车险理赔流程　汽车保险理赔知识大集合

汽车保险理赔知识之车险含义和种类

汽车保险伴随着汽车的出现和普及而产生和发展，如今随着汽车的广泛普及，车险也被更多的人所熟知。但是仍有部分人对汽车保险理赔知识不太了解，下面就为您详细讲解。

汽车保险理赔知识之车险含义和种类

汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。汽车保险是财产保险的一种，也称为机动车辆保险，是以汽车(机动车辆)本身及其第三者责任为保险标的的一种运输工具保险。这里的汽车是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。

汽车保险一般包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任险。附加险分为盗抢险、车上座位责任险、玻璃单独破碎、自燃险、划痕险、不计免赔率、不计免赔额。

汽车保险理赔知识之车险理赔程序

当车辆发生损害后，车主可将车开至经销商处经过以下四步为车辆定损理赔。

第一步检验证件出示三证及保单本车行驶证、案件驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单。第二步坏车检查初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件。第三步照相定损保险公司人员照相定损、安排处理意见。第四步报案定时按照案件审批表内容报案。交接钥匙，确定接车时间。

汽车保险理赔知识之理赔注意事项

当您驾车发生了交通事故，所驾车辆又是在保险公司的投保车辆，作为事故的当事人应及时报案。如果自身受伤或有其它情况无法报案的，应委托其它人代为办理。当事人应保护好第一现场，并及时通知交通管理部门和保险公司。而且要及时携带保险单，行驶执照到保险公司书面报案。填好报案登记后，交由理赔人员审阅，确系无误后，领取《出险证明》和出险通知书》，认真填写。另外，当事人还要协助理赔人员查验受损车辆。领取事故车辆理托(承)修单，凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。如果要求到其他地方修理，必须在托修单估价范围内修理，超出部分，修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司。

如果是一般车损事故，没有人身伤亡应提供以下证明单据一是出险通知书(单位盖章)；二是出险证明(交通管理部门盖章)；三是事故车辆修理托(承)修单(单位盖章，修理厂盖章)，四是修车发票(公车提供复印件，私车交原始件)，五是结算清单，维修车辆施工单)原件，六是修理材料清单(材料明细表)原件。

知识堂：汽车保险理赔知识17问

常见的哪些违章行为不能获得保险赔偿?答：1、无有驾驶证的;车证不符的。2、驾驶员饮酒、吸毒、被药物麻醉后驾车发生保险事故。3、保险车辆肇事逃逸。4、非经营性的单位和私有车辆用做营业用途(俗称黑车)。
2、车辆出险后,我能自行修理,再向保险公司索赔吗?答：这恐怕不行。保险合同有明确规定,出险后48小时内向保险公司和交警部门报案,保险公司会及时查勘现场,不会耽误您修车和索赔时间,您可以依据我公司的定损标准尽快修车,这样就不会给理赔造成不必要的麻烦。
3、飞来的小石子将我车上的挡风玻璃或车窗玻璃碰碎,保险公司负责赔偿吗?答：您的保险意识可真强,心也细。我正要向您推荐玻璃单独破碎险,在车损险部分,玻璃单独破碎属于除外责任,保险公司不负责赔偿。但是如果您加保了玻璃单独破碎险后,保险公司就负责赔偿。
4、保险车辆被盗抢,缺少哪些证明会增加免赔率?答：车辆被盗抢的情况下,如果被保险人丢失了行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证,每一项都将增加0.5%的免赔,丢失车钥匙增加5%的免赔。所以您尽量不要将这些物品单独放在车里。
5、车辆被盗抢期间,车辆被犯罪分子利用致使第三者发生损失保险公司负责赔偿吗?答：保险车辆在全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间,无论任何人驾驶该车导致的第三者人员伤亡或财产损失属免除责任。
6、驾驶员紧急刹车造成乘客伤亡,该不该赔付?答：在交通事故中,凡在保险责任范围内导致司机、乘客的意外伤亡,如果您投保了车上责任险,由保险公司负责赔偿。驾驶员在行驶过程中紧急刹车不属保险责任范围,由此导致的本车人员伤亡,保险公司是不承担赔偿责任的。
7、当保险车辆发生交通事故时,交通部门出具的责任认定书对赔款的计算起什么作用?答：您的驾驶技术一定很好,同时您问了一个非常重要的问题,交通部门出具的责任认定书是计算赔款的重要依据,其中规定了事故双方须承担责任的比例,这也是保险公司承担赔偿的责任比例,同时责任比例也决定了保险公司的对您的免赔率。例如甲、乙两车发生碰撞,交警裁定甲车负主要责任并承担80%的损失,乙车负次要责任并承担20%的损失,这意味着甲车承担的损失为(甲车损失+乙车损失)80%,另外20%由乙车承担,保险公司的赔款将在此基础上扣除归乙车承担的那20%后进行赔付。如果您的车投保了不计免赔险,那么在车损和三者的赔付中就不扣面配费了。
8、购买了盗抢险的车被盗后可以立即拿到赔款吗?答：保险车辆全车被盗后,要经县级以上公安刑侦部门立案证实,并向保险公司报案,满三个月未查明下落,保险公司才会进行赔偿。
9、我买了辆旧车,能否按购买时的价格投保?答：可以,但是一旦发生事故,您将得不到足额的赔偿。因为修复时使用的是新零件而不是旧零件,发生事故后,保险公司只能按与新车购置价的比例减除不足额投保部分,这样您的利益得不到充分保障,所以,您尽量选择按新车购置价投保。
10、如何解释比例赔付?答：比例赔付就是在车辆投保时,保额低于新车的购置价(即不足额投保)。如果车辆出险,保险公司就会按照保额与新车购置价的比例来计算赔款。比方说：王先生购买了一辆二手的本田车,投保金额为15万。车辆意外受损,修理费用为2万元,保险公司根据投保金额(15万)与新车购置价(30万)的比例来进行计算,公式：2万*15万/30万1万元。所以实际赔付金额仅为1万元。因此,在投保时我们还是建议您按照新车购置价格来确定保额(即足额投保),这样您获得的保障会大得多。
11、我的保险车辆进营业性修理厂保养、维修期间发生事故是否可以赔付?答：在这种情况下是不能赔付的。因为当您的车进入营业性修理厂进行保养、维修时,修理厂就具有了对车辆照管,看护的责任和义务,并要保证维修的质量。所以在这种情况下出现的任何原因的车辆受损,修理厂都要赔偿责任,保险公司就不能再进行赔付了。
12、是不是只要保了盗抢险,无论车上丢了什么零部件保险公司都负责赔偿?答：不是,盗抢险只针对整车被盗来进行赔偿,对于部分零部件的丢失,如轮胎或车内物品,保险公司不会给与赔偿。所以我们建议您尽量选择管理条件较好的停车场停放您的车辆。
13、自燃损失包含哪些情况?答：自燃损失是这样认定的,只要不是人为原因及车辆险条款中除外责任的原因引起的汽车燃烧都属于自燃损失。
14、车辆出险后不报交警可以吗?答：那就要根据情况来看了,单方事故在保留了第一现场的时候可以不报交警。比方说,您的车不小心碰到了路边的树桩,您就可以拨打我们公司的报案电话,定损人员就会立即赶赴现场进行查勘,这样您就可以不用报警了。但如果是多方事故原则上是要报交警处理的,但您可以保留现场,先向我公司的查勘人员说明情况,具体情况具体处理。
15、车辆过户、改变使用性质应该怎么办?当保单中的内容发生变化,如新车核发号牌、车辆过户(变更被保险人)、改变使用性质、调整保险金额或终止保险责任、保单有错误等等,必须及时向保险公司提出变更申请,保险公司审核同意后出具批单,若变更项目影响保费,还将追加或退还这部分保费。在保险业务中,就叫批改。
16、保险车辆出险后应该怎么办?若不幸发生道路交通事故,司机必须立即停车,积极保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。保险公司将及时派出专业人员赶赴现场协助处理事故,实施救援,调查分析事故原因,核定事故损失,待事故处理完毕后,即可带齐有关单证向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,请及时向当地公安机关(如派出所、巡警)报案,同时通知保险公司。
17、各家保险公司的车险有差别吗?条款和费率上没有差异,因为同一个地方的各家保险公司执行的是中国保险监督管理委员会颁布的统一车险条。

汽车保险理赔知识车主必须要了解的

交通事故是每个车主最不愿意碰到的事情,但是就算几率再小在平时不注意还是会碰到,所以汽车保险是每个车主从买车就开始必有的。相信很多车主也都有共鸣,汽车保险和其他类的保险还是有很多不同之处的,所以汽车保险理赔知识也成了车主需要了解的必要的知识也是跟不同的保险公司有着很大的联系,一家好的保险公司不可能在理赔上给任何因为利益驱动而想多获利的人机会,那样投保人才会放心的投保,理赔对于投保人来说是非常重视的,尤其是汽车保险,理赔环节就显得更加重要。车主必须要了解的汽车保险理赔知识但是如果真的因为不幸遭受了交通事故,车主一定要先拨打110,然后再联系保险公司,而且现场是非常重要的,保险公司接到通知以后才会对现场进行核证,进而进行一系列理赔的事情,最后给投保人一个合理的赔偿,这些都是车主需要了解的汽车保险理赔知识,只要车主了解这些知识,那么理赔过程中需要注意的事项也就不是问题了。
等车主都了解了汽车保险理赔知识以后,车主在平时一定要将各种重要的证件随时带在身上,出现什么事情都不要慌张,及时联系保险公司,保险公司的工作人员会及时的帮投保人解决所有的问题。其实在理赔中避免不必要的纠葛,提高理赔的效率是让人很愉悦的事情。

车主必须要了解的汽车保险理赔知识

　　随着我国私家车越来越多，不管是城市还是经济发展较好的农村，几乎家家都有私家车，相应的交通事故的比率也是逐年上升的，这是另司机很头疼的事情，这也就提醒车主在买车险的时候应该怎么选择保险公司。太平洋现在成了很多车主的首选，相信很多车主也都有共鸣，在太平洋公司投过保的就更加支持了，汽车保险和其他类的保险还是有很多不同之处的，所以汽车保险理赔知识也成了车主需要了解的必要的知识也是跟不同的保险公司有着很大的联系，一家好的保险公司不可能在理赔上给任何因为利益驱动而想多获利的人机会，那样投保人才会放心的投保，理赔对于投保人来说是非常重视的，尤其是汽车保险，理赔环节就显得更加重要。

　　不管车主买的是哪一家的保险，记住在事故发生的第一时间都是拨打110电话，这就要求车主必须要保护好现场，在报警之后再立刻联系保险公司，保险公司会派工作人员来进行现场核证。如果车主再掌握相应的理赔知识的话，那么获赔也是相对比较容易的一件事了。

　　太平洋保险在这一方面做的还是比较好的，出了事故以后不要慌张，太平洋保险的工作人员会及时得帮助投保人解决理赔事项。对车主的要求就是遇事保持镇静，随身携带重要的证件。投保太平洋保险是最正确的选择。

保险课堂开课啦！这些小知识一定要记得

很多人在购买保险前对保险没有太多的了解，所以对保险一些比较细微处的条款和区别存在很多疑惑。本文为大家解答一二，来带大家一起来了解这些保险小知识。

1.意外伤害险和意外伤害医疗险不是一回事，意外伤害险的保障指的是当被保险人因为意外事故导致身故、伤残、烧烫伤，保险公司根据伤残和烧烫伤的对应等级来确定相应的赔付保险金金额。意外伤害医疗险的保障是意外伤害导致的医疗费用，如果没有投保意外伤害医疗险，那么因为意外伤害导致的医疗费用是无法报销的。

2.住院医疗费用保险有两种，一种为有社保的人而设，另一种为没社保的人而设，消费者要弄清楚再行投保。

3.不管被保险人有多少医疗费用方面的保险，也不管是不是在不同保险公司购买的，这些所有的医疗费用保险的总报销额度不能超过所发生的医疗费用，这是损失补偿原则。

4.一年期的保险，通常都不保证能够继续续保。出险后，第二年有可能拒保或者增加保费。常见的一年期保险包括住院医疗险、意外险、意外医疗险，并且这些保险对续保年龄有一定的限制。

5.分红型保险的利率并不确定，投保计划书给出的数据仅供参考。红利来源于利差、死差、费差。利差是实际投资收益率和评估利息率的差异，死差是实际死亡率和评估死亡率之间的差异，费差是实际费用与评估费用之间的差异。

6.重疾险的提前给付条款和额外给付条款是不一样的，提前给付型重疾险通常是附加险，和主险共享保额，在被保险人发生大病时提前给付寿险的保险金。额外给付型重疾险的保额是单独的，不需要共享保额。7.重疾险的理赔条件并不是一经检查发现就会理赔，需要被保险人患有合同约定的疾病，并且要达到合同约定的重疾程度，才能获得理赔。但有的保险公司也会放宽理赔条件，需要看保险公司的合同。

8.普通的商业医疗保险不能报销自费药，报销规定和社保一样，但高端的商业医疗保险可以报销自费药。以上就是小编为各位看官整理的各种保险小知识，这些小知识可以更好地帮助各位投保人理解吃透保险合同条款和甄选合适的保险产品。

航班保险理赔情况，如何处理航班延误

我们都知道出门旅行无法避免一些意外的发生，旅游保险的购买至关重要，如果您在出行前购买了旅游保险，保险公司会赔偿航班延误吗？当然有些可能会，有些就不会。接下来就分享航空公司和保险公司如何处理航班延误或取消的赔偿规定，让您减少一些不必要的损失。

情况一：因恶劣天气令航班延误

航空公司赔偿规定：遇台风、雪、风暴等恶劣天气导致航班延误时，传统航空公司将为旅客提供转乘其他航班、改签或退票的服务。

保险公司赔偿：对因航班延误而无法乘搭转机航班的旅客，旅游保险只保障启程延误而非抵达延误，所以只能根据旅程延误赔偿。如启程和转机航班属同一间公司，旅客可尝试要求航空公司安排下一班最快到目的地的航班，或安排住宿。

情况二：因恶劣天气而取消航班

航空公司的赔偿：航空公司对因恶劣天气而导致航班被取消的情况与飞机延误的情况大致相同，同样会尽力帮助乘客预定航班中最早去目的地的航班，必要时延长乘客机票的有效期限。在恶劣天气情况下，部分航空公司还会帮助乘客以优惠价入住当地酒店，但他们不会为酒店或餐点费用负责。

旅游保险的保障范围：若因恶劣天气的原因导致航班取消，航空公司没有赔偿，旅客要掏钱自己重新购买机票或预订酒店，这些都可以向保险公司索陪。不同保险公司都有不同的规定，赔偿金额的上限也不同。

情况三：因空中交通管制令飞机延误

航空公司的规定：空中交通管制令飞机延误是非常普遍的事。遇上空中交通管制问题，一般传统航空公司都会尽力帮助旅客安排餐饮和住宿，但所有费用或开支将由旅客自理，航空公司不会负责。

延误旅行保险不包括在“旅客旅行保险”中，但是如果空中交通管制是由恶劣天气或自然灾害直接或间接造成的，保险公司可以为旅客提供保护。

关于人寿保险的知识，看这个你就懂了

人生处处都会发生意外，无论好坏都是没人能够预测估计的，对于以后未来的风险，购买一份人寿保险成为了很重还要的额事情，今天就给大家介绍一下关于人寿保险的事情。

1、人寿保险是您的“五块金”储蓄金：若是配置有储蓄功能的险种，没有保险事故发生的话，虽然不会赔偿，可是到期能把自身储蓄的钱拿回来。保障金：当发生风险的时候，保险金可给您所需要的医疗费用等提供金钱的保障。储备金：在不同的人生阶段所面临的压力是不同的，它能给您以后需要的创业金、孩子的教育金、婚嫁金等提供经济上的支持。

养老金：年轻的时候早早就给自己配置一份养老保险或年金保险等，到退休的时候可以领到一笔钱让自己的养老生活过得更加有质量。

遗产金：有的产品具有很强的避税避债功能，可实现您财富传承的目的，可给孩子留下大笔的遗产。

2、人寿保险核心：爱与责任爱与责任在现实生活中是相对抽象的东西，但如果与保险产品的功能相结合的时候，爱与责任的表现会变得很具体。保险不是保证不发生风险，而是在发生风险后，让人得到帮助和支持。

3、人寿保险是最急用的现金谁都想自己的人生是一帆风顺的，但是不可能，若不行发生风险人生处于低谷，或发生疾病急需大笔的医疗费用时，保险可以给您提供最近的救命钱，而且是现金的，会遵守当初订立合同时的承诺。

4、人寿保险是小投入，大回报保险的费用对于买房子买车来说是比较小的支出，但它能帮助您兑现对家庭和子女的责任。在风险发生时，可获得大额的资金来抵御风险。而且有的产品是有分红的，还是复利计算的，这样经过长时间的累积，到期可获的收益是非常客观的。

5、人寿保险是越早买越划算的保险的费率与被保者的年龄大小是息息相关的，它们是成正比的，越早买越便宜，可选择的产品越多，能获得的保障越久。

6、人寿保险就是这10个字保险可以转移风险、分散损失、获得补偿、抵押贷款、投资理财。简单的来说是：生命与经济的延续。

保险是小投入大回报，能够转移风险、均摊损失、实施补偿、抵押贷款还能投资理财。在规避风险的同时也能给我们带来的一定的收益。