海口市政务服务中心(办事大厅) http://zffwzx.haikou.gov.cn/

海口市政务服务中心职能信息

海口市政务服务中心（以下简称“中心”） 成立于2005年9月7日，原名为海口市政务服务中心，2008年增设开通了全国首创覆盖非审批领域的“12345政府服务热线”后更改为现用名称。依法履行全市政务服务的组织、协调、监督、管理和服务的职能，并承担着“12345海口政府服务热线”的管理、督办职能。“中心”位于海口市滨海大道42号东楼，办公大楼总面积为4900平方米，一楼为数据中心，二楼、五楼、六楼为服务大厅，三楼、四楼为“中心” 办公区，四楼设有“12345海口政府服务热线”监控中心。中心的成立是我市政府由管理型向服务型转变的重要标志之一。几年来，通过压缩审批时限、优化审批流程；深化行政审批制度改革，推行网上审批、网上申报、联合审批等措施提速增效。目前，我市属于全国行政审批速度比较快捷的城市之一。12345政府服务热线在“全天候、全覆盖”为市民提供热情、耐心、细致、周到的政府服务的同时，还通过开展“12345热线进社区”、“12345热线在您身边”、 “12345为您办实事”等系列活动，主动为民送服务。“有事找政府，请拨12345”已深入民心，12345热线已成了为民排忧解难的新型政府服务平台、市民日常生活的重要帮手，既解决了民忧民困，又密切了政群关系，为我市的和谐稳定做出了积极的贡献。在全省率先建立了四级（市、区、镇或街道、村）政府服务体系，使政府服务覆盖了全部行政区域，延伸到了最基层。

海口市民游客中心地址：海口市龙华区世纪公园路和泰华横路交叉路口，滨海公园路1号。

公交车乘车线路：可乘坐32路、50路、57路、72路、77路、106路，6条公交线路到市民游客中心站下车。

办事窗口和审批办分布情况

负一层

窗口：不动产服务窗口、国土资源服务窗口、不动产交易税收服务窗口、工程建设项目审批服务窗口、公共服务综合窗口、社会民生审批服务窗口、邮政寄递窗口

审批办：资规局、住建局、税务局、应急管理局、消防支队、市政管理局、发改委、教育局、商务局、烟草局、交通局、卫健委

南楼一层

窗口：商事制度登记服务窗口、帮办服务窗口、人才服务窗口、数字证书

审批办：市场监管局

南楼二层

审批办：资规局、水务局、环保局、气象局、旅文局、农业农村局、林业局、国安局、财政局、人社局、民政局、科工信局