黄山市政务服务网入口 http://hs.ahzwfw.gov.cn/

安徽省黄山市通过推进线下“最多跑一次”，线上“一网通”，推动政务服务改革驶入快车道，跑出了黄山政务服务改革“加速度”。

“一窗受理、集成服务” “最多跑一次”再升级

“我最近新开的一家分店从开始办理到营业，只花了一周左右的时间，省时、省心多了。”叶继富是黄山市当地一家药品零售连锁公司的负责人，先后在全市开办连锁药店59家。谈及创业一路走来的感受，他坦言，眼下从申请登记到经营许可只需“进一扇门，到一个窗口，交一套材料”，而且证照还可以免费邮寄上门，这在过去想都不敢想！

“实施‘证照联办’就是将企业注册和后置审批进行一次性办理，不仅申请材料和审批环节减少了，而且审批时限也比过去压缩了60%以上。”黄山市政务服务中心屯溪区市场监督管理窗口工作人员陈蕊介绍说，今年6月份以来，市政务服务中心会同市、区两级有关部门对企业注册登记所涉及的后置审批事项进行梳理，选择了药品零售、食品销售、餐饮服务等9个行业，率先按照“证照联办”模式创新开展“一窗受理、集成服务”。

陈蕊口中的“一窗受理、集成服务”其实是黄山市政务服务中心“最多跑一次”改革的升级版，也是创新政务服务，推动民营企业“轻装上阵”的务实之举。“从操作模式上说，就是一个窗口面对群众收件、发证，材料流转、并联审批、结果互认等都由各部门在后台完成，变‘群众跑腿’为‘部门跑腿’和‘数据跑腿’。”黄山市政务服务中心主任胡梅元表示，今年来，市政务服务中心致力于行政机关的审批服务意识转变，推动跨部门、跨层级事项的“最多跑一次”，切实让群众和企业眼里的“一件事”真正实现“最多跑一次”。

正是得益于“一窗受理、集成服务”政务服务改革的深入推行，该中心过去各式各样的服务窗口已经被一个个“综合窗口”所取代，实现了行政服务中心去部门化，达到无差别受理、一窗通办。笔者在中心不动产抵押登记大厅看到，不动产登记、房产交易、税务等部门和水、电、气等企业已经实现集成办公，且不动产登记跑出了“最快60分钟”的“安徽最快速度”。“现在太方便了，一般一个小时就能拿到不动产权证。”汪丽春是黄山市中心城区一家房产中介公司的售后办证员，谈及此项政务服务改革带来的变化，她开心地说：“过去要反复跑好几个单位，每次还要单独准备材料，顺利的话忙活一天办理一户，现在一天四、五户是常态”。

据悉，目前黄山市本级政务服务总事项2857项，实现“最多跑一次”事项2836项，占99.26%。

黄山市可以通过安徽政务服务网、皖事通（“徽易登”)手机APP等线上渠道办理业务，金融机构、房开企业可以通过开通“互联网+不动产抵押登记”、“互联网+新建商品房登记”申报平台全程线上办理有关登记业务，具体如下：

1.企业、群众自主网上申请办理业务

可通过登录“安徽政务服务网黄山分厅”（http://hs.ahzwfw.gov.cn/），点击“部门窗口”，进入“市自然资源和规划局”页面，选择或搜索您要办理的不动产登记事项，填写申请登记内容，并按要求上传相关资料，网上审核通过后，我们将会与您联系，衔接后续办理事宜。存量房买卖预告登记和预告注销登记还可以通过下载皖事通APP，注册登陆后在首页便民服务中选择“不动产登记”专题，点击“徽易登”——办事大厅“登记申请”，办理相应登记业务。

2.合作银行网上办理业务

开通“互联网+不动产抵押登记”的银行业金融机构，在不动产登记银行合作网点申请办理不动产抵押登记、预抵押登记和抵押注销登记业务，全程在线办理。

3.合作房开企业办理业务

开通“互联网+新建商品房登记”的房开企业，在不动产登记房开企业合作网点申请办理新建商品房预告登记和转移登记业务，全程在线办理。

4.不动产登记资料、办理进度网上查询服务

登录皖事通APP，注册后在首页便民服务中选择“不动产登记”专题：（1）权利人可点击“黄山-不动产查询”或 点击“徽易登”-办事大厅“自助查询”，按页面提示进行身份验证后，可办理个人名下不动产信息查询；（2）其他人查询可点击“徽易登”——办事大厅“自助查询”中“其他人查询”，按页面提示输入相关信息后，即可查询相关不动产自然状况、是否存在共有情形和限制性情况等信息。

自然人还可通过登陆“安徽政务服务网黄山分厅” （http://hs.ahzwfw.gov.cn/），点击“部门窗口”，进入“市自然资源和规划局”页面，通过实名注册、认证后，可以自助办理权利人查询业务。

“互联网+不动产抵押登记”合作银行业金融机构可以通过黄山市不动产登记“全自助”申报平台自助办理权利人查询和利害关系人查询业务。

5.不动产登记电子证照领取业务

登录皖事通APP，注册后在首页便民服务中选择“不动产登记”专题，点击“徽易登”——个人中心“电子证照”，按页面提示操作可领取权利人名下不动产登记电子证照。

三、先电话咨询再办理。中心开通热线电话，您可在工作时间先通过电话咨询相关工作人员，我们将根据业务类别为您做好解答，具体如下：

1.总值班（负责总协调及预约、查询、查解封登记）：2350008；

2.登记一科（负责房屋首次、预告、预抵押登记）：2350116

3.登记二科（负责房屋买卖等涉税转移登记）：2350126

4.登记三科（负责补换证、变更、抵押登记）：2350158

5.权籍科（负责不动产测绘成果共享服务等）：2350165

6.服务监督电话：2350033、2350039、2350029

四、可缓办业务推迟办。对于一些暂不影响不动产权益，非急需办理的业务，如商品房买卖转移登记、地址变更登记、遗失补证、换证、领证等，建议您推迟适时办理。急需领取已办结纸质证书（证明）的，您可拨打发证窗口电话2350232，经工作人员核实信息无误后修改领证方式，通过邮政EMS免费快递上门。

五、部分业务延后办理。暂缓提供上门服务、周六值班和延时服务。对于需至不动产所在地实地查看、粘贴公告公示、权籍调查的业务，延期办理。

六、开辟涉疫绿色通道。根据疫情防控相关要求，对与疫情防控相关的企业、人群的登记业务，开辟绿色通道，简化办事流程，支持预约服务，您可拨打值班电话2350008进行预约，并提前准备齐全相关申请材料，按照预约的日期和时段至大厅办理，减少在大厅等待逗留的时间，最大程度避免人员集聚产生交叉感染风险。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，积极配合相关部门支持企业战胜疫情灾害影响。