济南市历下区政务服务中心(办事大厅)
济南市历下区政务服务中心(办事大厅) http://zwfw.jinan.gov.cn/col/col57798/index.html?areaCode=370102000000
济南市历下区政务服务中心职能信息
济南市历下区政务服务中心位于济南市历下区二环东路7097号;
为切实贯彻落实提高企业和群众办事效率、优化服务质量,区行政审批服务局坚持以“互联网+政务服务”理念为指引,利用云计算、大数据、移动互联网、人工智能等现代信息化技术手段,全力打造“历马办”政务服务微平台,创新指尖政务服务新模式,构建指尖服务新生态,切实解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁、多头跑、来回跑等问题。
一是创新方式,事前智能告知,构建全天候服务新体系。采用语音语义识别及机器学习等技术+知识库,打造智能导引、智能咨询、人工咨询等智能导引服务,做足事前告知,有效避免办事企业和群众因材料缺失等原因导致多次往返跑的问题。
二是创新理念,“互联网+政务服务“,让政务服务更智慧。充分利用“身份认证+视频会议+电子签名”技术,创新优化勘验模式,通过手机端实现远程互动、影像留痕、整改视频上传、影像资料分类存储等业务应用,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷和便捷的行政审批服务。
三是创新制度,实现“不见面审批”新举措。梳理优化26项制度创新措施,切实解决企业落地痛点、堵点问题,全力打造效率更高、服务更优、落地更快的一流营商环境。推出“绿色通道”和“容缺受理”等系列不见面审批服务举措,根据企业的特殊需要提供“定制服务”,把跑腿交材料的流程全部转为在“历马办”微服务平台在线提报,解决企业需要直接到现场办理的问题。2月11日独角兽企业—山东便利蜂商贸有限公司通过营业执照线上全程电子化的方式,实现“零见面”办理营业执照顺利落户历下,成为疫情期间落地的首个重要区域总部项目。注册资本1.18亿元的智能化新型O2O跨境综合电商平台家康华泰(山东)电子商务有限公司注册时,我局采取“帮办代办”的惠民措施,在企业股东无法到场的情况下以“容缺受理”的方式开辟快速受理新渠道,仅用5个工作日就完成了从获悉企业设立消息到企业完成注册全过程,该公司成为山东自贸试验区济南片区历下区块新成员。
搬迁时间
2017年4月8日(星期六)至4月9日(星期天)迁移新址并进行系统综合调试,期间暂停所有业务受理工作;
迁移后位于历下区政府一楼的政务服务中心大厅不再受理业务;
新政务服务中心大厅自2017年4月10日(星期一)正式对外启用并正常办理相关业务。
新址地点
位于历下区二环东路7097号(山财大燕山校区往南200米路西)。
工作时间
周一至周五:
上午8:45至11:45
下午13:00至17:00(法定节假日除外)
交通指引
公交路线:
49路、k50路、k56路、k107路山东财经大学东校区站下车往南200米路西;
k145、k169、k96路、31路、501路山东技师学院站下车往西100米。
新址咨询服务电话
总服务台:0531-81288500
审批服务科:0531-81288516
投诉室:0531-81288600
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