绵阳政务服务网个人办事入口 http://www.sczwfw.gov.cn/jiq/front/item/gr_index?areaCode=510700000000

绵阳市针对“最多跑一次”改革中政府群众之间对“跑一次”内涵理解有差异、企业群众改革获得感不强等问题，以高效办成一件事为出发点，创新开展“一件事一次办”改革，从企业和群众的角度明确“一件事”内涵、目录和指南，实行一次告知、一表申报、一次联办、一次办好，实现了从每个部门“最多跑一次”向一件事“最多跑一次”转变。截至目前，全市已推出“一件事一次办”应用场景126个。

一、科学制定标准，“一件事”定位精准。一是明确“一件事”标准。将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，按照企业、群众的办事习惯，通过环节整合、流程优化，转变成为企业和群众眼中的“一件事”，既包含办理普通护照等单件事，也包含办理有限责任公司企业设立开办登记等“一揽子事”，让“一件事”定位更加清晰。二是建立“一件事”目录。从企业准入到退出、公民出生到死亡两个“全生命周期”出发，聚焦涉及面广、办件量大的高频事项。着力为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务。三是编制“一件事”指南。按照“一表两单两图”（即：综合申请表、申请材料清单、收费清单、线下办事流程图、线上办事流程图）的总体架构，对“一件事”分类分级梳理，一件一件编制标准化服务指南。

二、规范梳理流程，“一件事”要素齐全。一是一次告知。为避免发生政府自说自唱、群众了解不足等问题，将面向企业群众的“一件事”标准化服务指南及清单，通过线上线下相结合的方式，运用电视电台、报纸、微信公众号等各种方式进行宣传，让群众在办事前，能在政务服务平台上查得到、在服务大厅里看得见，实现全方位、多角度一次告知。二是一表申报。对涉及多个部门的“一件事”材料、表格进行精简、优化、合并，整理形成一张材料清单，方便企业和群众到现场或通过网上平台一次性阅知、一次性申报。三是一次联办。综合窗口对材料和表格一次性初审、一次性受理，后台一次性分办，各相关职能部门开展并联审批、联合勘验、联合验收等集成服务，企业和群众办事环节更少、流程更优、时间更短、成本更低。四是一次办好。对申请材料齐全，能当场办结的，一次性办好；对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，在当事人承诺补正后，采取容缺方式一次性办好；对申请材料齐全需要集成服务的，根据业务部门提供的结果材料，综合窗口统一出件后，将相关证照、批准文书等，采取现场递交、邮寄和网上传输等方式一次性将结果材料送达申请人。

三、完善办理路径，“一件事”多端协同。一是设置专窗一次办。在市政务服务中心设立房产交易和不动产登记、企业开办、工程建设项目审批等“三大领域”专窗，所有与“三大领域”相关的部门全部进驻各专窗，集中负责“一件事”的综合受理、联合审批、统一出件等，真正实现“办一件事进一扇门”。二是升级系统网上办。在绵阳市政务服务一网通办平台、天府通办绵阳站点等政务平台上设置“个人一件事”、“法人一件事”栏目，并引入公用事业服务、其他便民服务，将绵阳市政务服务一网通办平台打造为绵阳市群众、企业办理政务服务的总入口。三是服务下沉就近办。充分发挥县乡政务服务中心主阵地作用，按照“放到位、办到位”的原则，将与群众密切相关的高频事项下放、下沉到乡镇（街道）便民服务平台办理，实行就近办（也可以依托省一体化平台网上办）。

当前，疫情防控形势依然严峻，为充分发挥绵阳城区房产交易、缴税和不动产登记一窗受理、全城通办的作用，合理分流办事群众，避免过度聚集，自2020年5月26日起，绵阳城区房产交易和不动产登记实行网上预约（5月25日0时起开始预约）。现将有关事项公告如下：

一、网上预约事项

国有建设用地使用权及房屋所有权的转移登记（含商品房买卖、存量房买卖等）、变更登记、更正登记、补换证登记、注销登记、房地一般抵押登记、房地最高额抵押登记。

二、网上预约方式

（一）电脑（PC）端预约：登录四川政务服务网(http://www.sczwfw.gov.cn）并切换到绵阳市站点-->旗舰店-->专题专栏的“不动产一窗受理”-->选择当前受理网点，如游仙区、高新区、涪城区、市本级等-->“预约服务”（首次登录需要注册或使用微信、支付宝、短信验证码等方式登录）。预约成功界面请拍照或截图保存，也可在“首页”-->“我的业务”中查看，窗口办理时需出示。

（二）手机（APP）端预约：下载“天府通办APP”（附后）切换到绵阳市站点-->最下面“权属登记”-->“房产交易和不动产登记掌上办事大厅”（目前名称为不动产登记查询）-->“预约服务”。预约成功后可在“个人中心”-->“我的预约”中查看，窗口办理时需出示。

三、网上预约后办理流程

预约成功后，申请人按照预约起始时间提前10分钟，到达预约办理的市（区、园区）政务服务中心房产交易和不动产登记大厅，凭预约成功通知到指定窗口办理相关业务。

四、其他事项

（一）网上预约采取实名制，预约人必须是办理不动产登记业务的申请人，不可代预约，且同笔业务仅能申请人中1人预约，不是申请人本人预约的，将不予预约办理。

（二）预约成功的申请人，要确保房屋数据关联完成、材料准备齐全，并按照预约起始时间至少提前10分钟到达指定窗口，资料不齐全或者超过预约时间的，网上预约将作废，需再次预约或选择其他办理方式。

（三）为避免出现不实预约或一笔业务多人预约，系统已建立黑名单制度，比如，预约成功后超过5次取消、或超过3次未在约定时间内到现场等情况，系统将自动给予限制。

（四）网上预约将享受预约时间优先办理，未网上预约直接到市（区、园区）政务服务中心房产交易和不动产登记大厅办事的群众，可能会现场等待时间过长，恳请广大办事群众给予理解，并根据个人需要积极进行网上预约。