武汉市蔡甸区政务服务中心(办事大厅)
2024-05-18 11:27:49
武汉市蔡甸区政务服务中心(办事大厅) http://zwfw.hubei.gov.cn/index.html?areaId=420114000000
武汉市蔡甸区政务服务中心职能信息
武汉市蔡甸区政务服务中心位于湖北省武汉市蔡甸区蔡甸大街221号,是区人民政府的派出机构,是为群众、为企业、为基层提供行政审批办证,政府公共服务的综合性窗口。
“中心”是区人民政府对外服务的综合性服务平台,建筑面积6000余平方米,可同时容纳行政审批及服务人员180余人,集政务服务、综合招投标、行政投诉为一体。一楼占地1500余平方米,为企业注册并联审批区和建设工程并联审批区及配套审批区;二楼占地1500余平方米,为社会服务区;三楼为服务办公区;四楼为综合招投标区。首批进入“中心”的有市、区两级政府40个部门(单位)、414项审批事项,基本涵盖了区政府部门所有审批办证事项,具体包括投资项目审批;与人民群众生产生活密切相关的各种证照申领发放;基础设施使用权审批;法律、政策咨询;信息发布等。
为方便群众办事,服务大厅设置了电脑触摸查询系统、电子显示屏、电子评价机,电子叫号机、办公电话以及办事指南。同时还安装了空调、背景音乐、手机加油站、擦鞋机、饮水机、洽谈桌、等候观摩椅等便民设施。为了延伸服务链,还设置了能提供文印、传真、电子文档查询、高速扫描仪等服务的商务中心和各类中介机构情况咨询台,为群众提供方便快捷的服务。
蔡甸区不断探索优化办事流程,创新服务方式,不仅提供周六“延时服务”,还设有引导帮办员提供帮办代办服务,为老弱病残孕、军人、企业等提供绿色通道,为不能到现场办理的行动不便、患病住院等特殊人群提供免费上门和证件邮寄服务。
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