乌鲁木齐市政务服务网入口 http://zwfw.xinjiang.gov.cn/?area=650100

乌鲁木齐市政务服务中心分流引导，秩序井然

“容缺办理”、“承诺告知”、审批结果免费送达、延时服务、电话预约、急事急办等多种服务形式……在做好常态化疫情防控措施的前提下，市政务服务管理局全面推出以“网上办、掌上办、邮寄办、咨询办”为主的政务服务模式。

同时引导群众和企业通过新疆政务服务网乌鲁木齐市站点、政务服务App、微信小程序等申请办理相关事项，为办事群众和企业打造全方位、立体式、自助式服务模式。

市民刘琴来办理住房公积金业务。一进入市政务服务大厅，她便看到两处咨询引导区。

“你好，需要出示身份证，谢谢。”在引导员的解说下，刘琴通过智能测温机器人开展无接触人员测温及登记工作。

市政务服务管理局审批事务管理处处长古金龙说，通过身份证登记再结合取号机数据，可实现办事群众和企业人员在大厅的轨迹可追溯。

半个小时办理完住房公积金业务后，刘琴说：“大厅里防控措施到位，也有专人引导分流，我们办事很放心，而且服务态度好，办理业务速度快。”

宽敞的大厅内，划分出咨询引导区、办事等候区和业务办理区，工作人员正在引导居民办理业务。

办事等候区每隔一个座位都贴有“ 疫情防控隔位就座”的标识。每个办理业务区窗口处旁立着一个蓝色温馨提示牌，提示大家规范佩戴口罩，与身边的人员保持至少一米的距离。

不断深入推进“互联网+政务服务”

一楼自助服务区内，在引导员阿依尼格尔·帕它尔的帮助下，居民张成花了10分钟办理了交通违章查询及处理、打印个人信用报告两项业务，“工作人员很细心，还免费帮我打印。”

在市政务服务中心市公安局人口管理支队窗口，来自河南南阳市的梁成飞正在申请补办身份证。他说，自己在华凌市场从事装饰装修工作，27日发现身份证丢失了，很着急。

市公安局人口管理支队工作人员对柜台进行消毒后，接过梁正飞的户口本帮他办理业务。不到30分钟，梁正飞就拿到了补办身份证受理凭证，“挺方便，刚听说身份证出来后可以邮寄到家里，这样也不用过来取了。”

古金龙说，在做好常态化疫情防控措施的同时，不断深入推进“互联网+政务服务”、助力“最多跑一次”改革。目前市一体化在线政务服务平台可办理事项占总申请事项的近90%，基本覆盖个人办事（户籍、身份证、公积金）和法人办事（企业设立、工程项目审批）等事项，“最多跑一次”事项占比约81.5%。

据悉，目前市政务服务中心共进驻市级、区县级部门36家；第三方配套服务机构21家，设置办事窗口155个，进驻窗口人员355人，集中办理各类政务服务事项、公共服务事项和便民服务事项700余项，日均办件量达2200余件，日均接待办事群众3000余人。

乌鲁木齐市政务服务业务网上办理渠道汇总（一）

一、乌鲁木齐市市场监督管理局
（一）办理营业执照业务
乌鲁木齐市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184068
1．新疆维吾尔自治区市场监督管理局官网：
http://www.xjzj.gov.cn/
2．新疆维吾尔自治区市场监督管理政务服务系统：http://sjyw.xjaic.gov.cn:8088/entservice/api/v1.0/index
3．微信公众号：新疆工商
4．国家企业信用信息公示系统（新疆）：http://xj.gsxt.gov.cn/index.html
（二）办理申请药品、医疗器械经营许可（备案）业务
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184092
药品、医疗器械经营许可（备案）新申办、变更、延续及注销业务办理，请登录乌鲁木齐市人民政府网（http://wlmq.gov.cn）——最下端点击“部门网站”——点击“食药监局”——最下端“应用入口”——“药品、医疗器械生产经营许可（备案）网上申报”，提交网上申请。
（三）办理申请食品生产许可业务
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184092
食品生产许可新申办、变更、延续及注销业务办理，请登录新疆维吾尔自治区市场监督管理局官网（http://www.xjzj.gov.cn）——注册（登录）企业账号，输入密码，提交网上申请。
（四）办理特种设备作业人员证业务：
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184055
报名考试：0991-4878211
网址：http://117.146.60.113:7001/index.shtml

二、乌鲁木齐市公安局人口管理支队
（一）全市户籍、身份证办理预约电话
1．市公安局人口管理支队（市政务服务中心）窗口咨询服务电话：0991-4184069
2．天山区公安分局户政接待大厅：0991-8829332
3．沙依巴克区公安分局户政接待大厅：0991-2353050
4．高新区（新市区）公安分局户政接待大厅：0991-4915070
5．水磨沟区公安分局户政接待大厅：0991-4649177
6．米东区公安分局户政接待大厅：0991-3323812
7．开发区（头屯河区）公安分局户政接待大厅：0991-3716397（户籍）、0991-3790601（身份证）
8．达坂城区公安分局户政接待大厅：0991-5940869
9．乌鲁木齐县公安局户政接待大厅：板房沟派出所0991-4916732，永丰派出所0991-4916743
10．钢城公安分局户政接待大厅：0991-4916840
11．油城公安分局户政接待大厅：0991-6906611
（二）户籍、身份证网上服务渠道：
渠道一：注册登录：新疆维吾尔自治区公安厅门户网站（http://www.xjgat.gov.cn/）——办事大厅——切换地区乌鲁木齐市——选择户政业务或身份证办理

渠道二：手机扫描下方新疆公安APP二维码下载安装，注册后进行网上事项办理

（新疆公安厅官方微信公众平台）

渠道三：关注平安天山（新疆公安厅官方微信公众平台）：xjzzqgat——天山警网——注册后进行网上事项办理

三、乌鲁木齐市公安局治安管理支队
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184136
（一）市局治安支队保安市局治安支队保安业务
网址：http://www.xjgat.gov.cn
（二）市局治安支队民爆业务
网址：http://222.82.252.34:8080/mbxtwlfwpt

四、乌鲁木齐市公安局交通管理局
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4180216
2．APP：交管12123

五、乌鲁木齐住房公积金管理中心水磨沟区管理部
1．住房公积金统一咨询电话：12329
市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184451 4184436
2．网站：新疆住房公积金网（www.xinjianggjj.com）
3．APP：手机公积金
4．微信公众号：新疆住房公积金

六、乌鲁木齐市住房保障和房产管理局
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184216
（一）商品房预售许可业务
网址：192.168.101.116:9080
192.168.101.111:9080
（二）房地产开发企业三四级、暂定级资质业务
网址：www.anjugs.com

七、乌鲁木齐市应急管理局
1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4184132
2．微信小程序：“应急管理微服务”
企业可以在上面找相关内容进行业务申报

八、水磨沟区税务局
1．税务统一咨询电话：12366
2．市政务服务中心水磨沟区税务局窗口咨询服务电话：0991-4184227 4184261
（一）网络渠道办理常见涉税业务
常见涉税业务均可通过新疆电子税务局或手机APP办理。
新疆电子税务局网址：http://etax.xinjiang.chinatax.gov.cn/wszx-web/bszm/apps/views/beforeLogin/indexBefore/pageIndex.html
新疆税务手机APP下载方式：登录新疆税务电子税务局——公众服务——下载服务——软件——新疆税务手机APP。若您需要咨询涉税问题，欢迎拨打新疆税务局12366纳税服务热线咨询。如果您有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理，请您通过各地税务机关提供的电话、电子税务局、新疆税务手机APP、新疆税务微信公众号等预约办税渠道提前进行预约。
（二）网络渠道办理个人所得税业务
如果您是代扣代缴义务人，请您使用自然人电子税务局扣缴客户端办理相关代扣代缴业务。如果您是自然人，请您登录自然人电子税务局https://etax.chinatax.gov.cn或使用个人所得税手机APP办理经营所得申报与缴款、申报记录查询、专项附加扣除采集等业务。个人所得税手机APP在各手机应用商城中搜索“个人所得税”，下载安装即可。

（新疆税务手机APP二维码）

（三）网络渠道办理社会保险费缴费业务
如果您需要办理社会保险费缴费，可通过以下方式办理：银行智能POS机、银行自助终端、新疆税务电子税务局、新疆税务手机APP、新疆税务社保缴费微信小程序、建设银行“裕农通”、手机银行APP、社保费代扣客户端等，具体详情请查看新疆税务微信公众号发布《关于城乡居民社会保险费多元化征缴渠道情况的通告》 。

（新疆税务微信公众号二维码）

九、乌鲁木齐水业集团有限公司

1．市政务服务中心窗口咨询服务电话：：0991-4638368

2．微信公众号平台：乌鲁木齐水业集团客户服务

有自动回复和人工微客服平台，接待用户一般性问题，可进行网上对接回复，例如水质检测，停水信息查询，水费查询，交纳水费等。

十、新疆燃气集团有限公司

1．联系电话：0991-96517

市政务服务中心窗口咨询服务电话：0991-4671128

2．微信公众号平台：新疆燃气集团有限公司

十一、乌鲁木齐市生态环境局

1．联系电话：0991-4184171

2．网上办理业务名称：排污许可证核发

3．全国排污许可证管理信息平台网址：http://permit.mee.gov.cn/permitExt/defaults/default-index!getInformation.action