新乡县政务服务中心(新乡县便民服务中心)
2024-05-19 12:22:57
新乡县政务服务中心(新乡县便民服务中心) https://www.hnzwfw.gov.cn/410721000000/?region=410721000000
新乡县政务服务中心职能信息
新乡县便民服务中心充分落实新乡市“五十个一件事”工作要求,上线11个“一件事一次办”事项,办结30余件,特别是由公安局牵头开展的“出生一件事”,将户籍登记、医保登记、社保卡办理三个部门的事项形成联办事项,形成“一件事”。群众只需提交一次申请、填写一张表格、准备一套材料,就可以同时办理3个事项,真正做到高效便民。
为将“一窗受理、集成服务”改革向纵深推进,进一步提升政务服务效能,优化营商环境,提高群众的获得感和满意度,新乡县便民服务中心全面建立自助服务区帮办代办服务常态化机制。
一是全程帮办解难题。专门选派精通业务的政府购买服务人员2名,全程负责企业和群众的帮办、代办服务,解决在家或单位网上申报遇到困难无法申报问题。二是全面帮办无死角。帮办人员实行首问负责制,“手把手”“一对一”对帮办对象进行辅导。三是上门帮办优服务。对来窗口办理业务行动不便的老年人、残障人士等其他特殊群体,提供上门帮办代办或预约服务。四是免费帮办效率高。在帮办、代办服务过程中提供免费复印、打印及邮寄服务,避免办事群众多头跑、来回跑,切实提高服务效能。
截至目前,自助区共代办、帮办企业设立登记1235家,企业变更登记684家,企业简易注销53家,一般注销25家,食品经营许可458家,特别设备备案登记、变更、注销198家,提供免费复印、打印服务2856次。
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