上海市黄浦区行政服务中心(办事大厅) http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/region/SH00HP

上海市黄浦区行政服务中心职能信息

上海市黄浦区行政服务中心（以下简称“中心”）于2013年2月对外运行，是市中心成立最早的区行政服务中心。“中心”现有面积3100平方米，入驻部门28个，集中提供行政审批、服务事项291项；网上办理事项271项。

“中心”着力打造“6+10”对外运维服务新模式，围绕6个服务区，10个“无差别综合受理”窗口，对外实施标准类审批服务事项“单窗通办”，实行“一窗受理、内部流转、同步审批、统一发证”，努力实现企业群众“只进一扇门、只跑一个窗、办成多件事”。

“中心”一楼为全市首个“一网通办”自助服务区，设置综合咨询、智能办理、自助查询、互动体验、温馨服务等五个功能区。综合咨询区提供“六个帮办、六个便民措施”及“请您来找茬”服务点。智能办理区提供企业开办、综合通办、社会投资项目、政策咨询等线上办理和咨询服务。自助查询区配备有政务服务、个人事项等近千项服务的智能自助终端。互动体验区借助AI人工智能技术、大数据，实现人机交互，助力“互联网+政务服务”新体验。温馨服务区配备自助咖啡机、书吧、无线充电设备等服务设施。

“中心”二楼设有开办企业“一窗通”服务专区、长三角地区政务服务“一网通办”专区、网上自助帮办服务区、线下综合咨询服务区、专业审批服务区（同步设立“黄浦区社会投资项目审批审查中心”）。对外服务窗口在全市首家引入“双屏触摸综合一体机”，提供公开化、透明化的政务服务新模式。同时建立对窗口部门的“行政效能信息监察大屏幕”，实施对内对外的双向效能监管与督查。

“中心”创建政务服务智慧“微中心”，打响“窗口服务”品牌，推出“店小二”综合政务智能终端进驻区内重点楼宇、园区，打造全年无休的自助综合智慧窗口，让企业就近就能体验现代化智慧政务服务的优势与便利。

“中心”以成为服务质量最优、服务效率最高、办事成本最低的综合性行政服务平台为目标，助力打造黄浦最优营商环境。

接待时间：

一楼：“一网通办”自助服务区

周一至周五（上午9:00——下午17:00）法定节假日除外

二楼：综合窗口受理区

周一至周五（上午9:00——11:30）（下午13:30——16:30）

法定节假日除外

联系电话：63846699

周边交通：地铁1号线黄陂南路站、13号线淮海中路站。

公交：71路、01路、24路、26路、42路、146路、104路、36路、253路、869路、933路、780路、沪青高速专线、沪商高速专线、上川专线等。