南阳市政务服务网入口 https://www.hnzwfw.gov.cn/411300000000/?region=411300000000

南阳市网上政务服务平台的建设，是我市简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节，是强力推动我市“一网通办”前提下“最多跑一次”工作的关键技术支撑。

该平台由南阳市人民政府办公室主办，南阳市行政审批服务中心承办，立足于“一号申请、一窗受理、一网通办”，集行政审批、便民服务、政务公开、电子监察、互动交流“五大”功能于一体，向广大企业群众开放有大厅办事、网上办事、掌上办事（政务APP）、自助办事“四大”应用渠道，能够实现省市县乡业务办理。

按照我市“一网通办”前提下“最多跑一次”工作步骤，政务大厅升级改造真正实现“受审分离”，网上政务服务应用全面提升。下一步将进一步规范网上服务事项。按照全省事项标准化要求，细化梳理政务服务事项；进一步优化网上服务流程。随着改革的不断推进，流程的不断优化，网上流程同步优化；进一步创新网上服务模式。参照先进省份、城市服务理念及模式，创新南阳服务模式。进一步加强数据共享, 不断的将国家、省、市共享出来的数据，加强在系统中的使用。推进网上政务服务向基层延伸。从群众所思所想所盼出发，以最大限度方便群众为原则，将政务服务逐步延伸到街道和社区，实现“就近办”“家门口就能办”。

使用帮助

使用怎么样的浏览器与屏幕分辨率

“南阳政务服务网”支持IE8.0以上浏览器，最低分辨率为1024*768，建议分辨率为1920*1200。

怎么样切换站点

“南阳政务服务网”共提供1个市级主站、13个县区级分站，分别提供相应的服务。您如需进行站点切换，请点击网页头部 ，即可切换站点。

怎么样注册

“南阳政务服务网”用户分为两类，一类为“自然人用户”，一类为“法人用户”。

注册时，请先点击网站页面右上角“注册”，在其单选按钮的两类用户中，点选其一，即可进入用户注册界面。

（一）“个人用户”注册

填写账户基本信息，基本信息填写完后，点击“注册”按钮，即可完成个人用户注册。

（二）法人用户注册

法人用户根据界面提示，准确填写“法人(企业/机构)名称 ”、“法人(企业/机构)类型 ”、“统一社会信用代码”、“营业执照”、“法人代表”，“法人证件号码”及账户基本信息，点击“注册”按钮，即可完成企业法人注册。

怎么样登录

点击网站页面右上角“登录”，在其下拉的两类用户中，点选其一，即可进入用户登录界面。

（一）个人登录

在“个人用户登录”界面，输入“用户名”、“密码”、“验证码”，点击“登录”即可实现登录。

（二）法人登录

在“法人用户登录”界面，输入“用户名”、“密码”、“验证码”，点击“登录”即可实现登录。

怎么样办事

根据您要办的事务性质，请先点击“个人办事”或“法人办事”，再根据“主题”或“部门”，找到您要办的事项，点击办事指南，即可查看办事相关信息，如系统提供了“在线办理”功能，则点击 即可进入办事界面。

点击“重大应用”某个主题名称，即可进入相应主题的服务界面。

由于重大应用往往是在市县提供服务，所以切换到您所在的市县分站查看，更为方便。

怎么样咨询投诉

我们提供了多种咨询投诉方式：在线咨询、常见问题、我要咨询、我要投诉。

（一）网站首页“我要问”

1、在线咨询

“在线咨询”为在线客服为您解答。点击“在线咨询”进入“咨询”界面。您可在对话界面输入问题，在线客服将为您解答。

2、常见问题

“常见问题”为个人办事、法人办事、行政审批中一些比较常见的问题解答列表。点击“常见问题”进入“常见问题”界面，在搜索框中输入事项名称关键字，点击 “搜索”按钮，即可查看该事项的常见问题解答。

3、我要咨询、我要投诉

如您想通过写信留言方式进行咨询投诉，请点击“我要咨询”或“我要投诉”，进入咨询投诉界面，选择要咨询的部门及事项类别，将相应问题提交后，我们会落实反馈。

（二）查看咨询投诉的回复

点击网站首页“我要查”中的“留言回复”，即可进入留言回复界面。

系统提供两种方式：

方式一：点击“登录”按钮进入用户中心查询。

方式二：直接输入留言编号、查询密码进行查询。

其他常见问题

1、有时网页内容显示不全？

答：这是由于两个原因引起：一是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE10。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于10.0，建议您下载安装 IE10.0系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭拦截功能。

2、网站安全需要注意些什么？

答：使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

（1）尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录办事系统。

（2）不管您在任何场合上网登录查询系统，离开时一定要关闭浏览器。

3、为什么点击网站内的链接，有些网页无法打开？

答：网站内有些内容是以弹出窗口显示的，如果您的电脑安装了上网助手可能会导致有些内容点击后不能访问。

4、什么是统一用户帐号?

答：统一用户帐号是南阳政务服务网推出的用户登录该网站的统一验证身份。拥有了统一用户帐号即可以畅通使用南阳政务服务，在众多服务中直接登录使用，免去了重复注册，重复登录的步骤，并能充分享受为您量身定制的各种个性化会员服务。