1、方法一：打开IE浏览器进入主界面，点击右上角的工具选项，在弹出的工具栏中点击互联网选项。在弹出的internet属性对话框中，单击右上角的高级选项。进入高级界面，在设置栏使用HTTP1.1，通过代理使用HTTP 1.1取消，然后点击确定。问题解决了，就进入游戏。

2、方法二：关闭第三方插件，因为在观看比赛时，第三方插件可能会与观战系统发生冲突，导致无法观看比赛。

3、方法三：修复游戏。打开腾讯游戏平台，登录成功进入主界面，点击下面的工具选项。进入工具界面，点击顶部的游戏管理，在工具列表中找到英雄联盟，点击底部的打开修复工具。进入修复界面，扫描修复，等待修复完成，重启游戏观看游戏。