中国人寿激活卡激活常见咨询

什么是保险激活卡？

解答：

保险激活卡是指保险金额、保险费及保险责任固定，投保人通过访问互联网、拨打电话、发送短信等特定方式完成投保（激活），保单按照双方约定或在卡面上载明的时间开始生效的一种保险合同方式。

保险激活卡是保单吗？

解答：

保险激活卡本身不是保单，激活卡需要进行投保（激活）后，可通过网上查询保单信息

中国人寿保险激活卡的投保（激活）方式有那些？

解答：

（1）网站激活。（2）短信激活。（3）自助语音激活。注：请按照您持有的激活卡上列明的激活方式进行投保（激活）。

中国人寿保险激活卡有哪些优点？

解答：

（1）客户掌握投保的主动权，随时随地都可投保（激活）；（2）既可自己使用，也可转赠他人；（3）网站、短信、电话，投保（激活）方式多样；（4）投保（激活）成功后，可立即通过“激活卡保单查询”的功能，查询保单信息。

中国人寿激活卡激活查询有哪些方法？

●激活卡状态网络查询

1.登录www.e-chinalife.com/selfcard，选择“激活卡状态查询”。

2.输入16位数字号码，并根据提示输入验证码进行查询。

●激活卡状态短信查询

编写JHCX#卡号发送至95519，例如：JHCX#1234567812345678，可以查询激活卡的状态，是否已经激活、生效或过期。

●激活卡保单网络查询

1.登录www.e-chinalife.com/selfcard，选择“激活卡保单查询”。

2.输入16位数字号码以及8位密码，并根据提示输入验证码进行查询。

●激活卡保单短信查询

编写JHCX#卡号#密码发送至95519，例如：JHCX#1234567812345678#12345678，可以查询激活成功的保单相关信息，包括被保人姓名、证件号码、保费、生效日期、卡号。

客户可以核实自己激活的卡折信息

客户可以进行联系方式的更改，生效日在当天之后的，可以进行生效日修改，但是不能晚于激活后的30天。

新闻背景：中国人寿全面推广保险激活卡业务

为祝贺国寿客户节开幕暨国寿慈善基金会成立，中国人寿 （保险股份有限公司自2007年6月16日起全面推广保险激活卡业务，并推出具有纪念意义的“国寿相知卡”、“国寿相伴卡”、“国寿牵手卡”系列激活卡产品。

据悉，推广保险激活卡业务是中国人寿2007年业务创新的重要举措。2007年初，中国人寿利用A股上市的契机，在北京、上海、深圳三地进行了激活产品“国寿金运卡”限量赠送活动，市场反映良好。经过仔细筹划和周密准备，中国人寿决定自6月16日起正式在全国范围全面推广保险激活卡业务，并配合国寿客户节和国寿慈善基金会成立推出具有纪念意义的“国寿相知卡”、“国寿相伴卡”、“国寿牵手卡”系列激活卡产品。

据介绍，保险激活卡类似于电话充值卡，它将购买方式、投保时间、激活方式、生效时间和使用方式的主动权完全交给客户，从而让保险产品变得亲和友好，简便贴身。在购买方式上，客户可以通过营销人员、直销人员、柜面、银行、便利店、旅行社等各类代理机构等各种渠道随时购买保险激活卡；在激活方式上，客户可通过网站、电话等多种方式实现自助激活；在生效时间上，客户可根据自身需求，自行指定生效时间，灵活性极强；在使用方式上，客户可以购买自行使用，也可以作为礼物馈赠亲朋好友。

保险激活卡是对传统卡折式短险业务的创新和升级，它在销售流程、产品形态、投保生效方式等方面都进行了简化，先期投放市场的主要有旅游意外险、综合意外险以及交通工具意外险等，未来将逐步扩大到短期健康险和长期寿险。中国人寿相关负责人介绍，中国人寿将利用60多万营销员队伍、1.2万团险队伍、6.5万银邮代理网点，以及数量众多的旅行社、便利店等兼业代理网点，大力推广保险激活卡业务，为广大民众提供更加便捷、温馨的保险服务。