随着人类科学技术的进步，人们的生活已经发生了翻天覆地的变化，越来越的现代交通工具走进了人们的日常生活之中，汽车便是其中最普遍的一个。然而汽车保险业越来越受到重视。

汽车保险，即机动车辆保险，简称车险，是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 汽车保险是财产保险的一种，在财产保险领域中，汽车保险属于一个相对年轻的险种，这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时，与现代机动车辆保险不同的是，在汽车保险的初期是以汽车的第叁者责任险为主险的，并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。

人寿车险介绍：人寿车险提供24小时不间断专线电话服务，其专业的理赔服务队伍，将为投保人提供优质高效的事故现场察看、定损、救援等服务。查勘定损人员一次性发放和收集索赔资料，简化赔款手续。

人寿车险主要险种有：交强险、基本险、车辆损失险、第三者责任险、玻璃单独破碎险、自燃损失险以及不计免赔特约险。

人寿车险查询：人寿车险查询可以登陆人寿车险的官网进行查询，还可以拨打其全国客服热线咨询。另外人寿车险计算器亦是一种方便快捷的查询方法。

人寿车险理赔

报案：出现交通事故后首先要做的就是及时报案，如果发生盗抢则应在24小时内报案，若出现人员伤亡，还需立刻拨打120，毕竟生命比什么都重要。人寿车险24小时接受车险报案受理，车主拨打全国统一报案热线，查勘员就会立即到现场查勘定损。

定损：根据保障范围，投保金额，实际损失拟定损失赔付金额。

索赔准备材料:1.《机动车辆保险索赔申请书》； 2.机动车辆保险单正本 ；3.事故处理部门出具的：交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、其它事故证明； 4.被保险人索赔时，须提供以下证件原件，经保险公司验证后留存复印件：保险车辆《机动车行驶证》、肇事驾驶人员的《机动车驾驶证》；5.领取赔款时，须提供以下材料和证件，经保险公司验证后留存复印件：被保险人是自然人，本人领取赔款时，须提供被保险人的身份证。 非被保险人本人领取赔款，或被保险人非自然人的，领取赔款时须提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证明。

索赔及电话回访:领取赔付金之后，可通过电话回访来进行理赔后续工作。

办理车险手续：

1、提供您爱车基本信息计算车险保险费

车牌号（如京Fxxxx），车辆厂牌型号（指行驶本上的具体型号，如香山BS5041AX），车辆初登日期、车辆的使用性质（是家庭自用还是企业用车还是营业用车），投保险种，保险金额（比如三者保5万还是10万，车身划痕保2000还是5000）

2、投保车险应提供的手续

家庭自用车（私家车）：被保险人行驶本复印件；被保险人身份证复印件或驾驶证复印件。公户车（企业、机关车辆）：被保险人行驶本复印件；单位组织代码证复印件，投保单和告知单盖公章。保单打出来后，由营销员送到客户手中。

车辆出险了怎么办？

拨打中国人寿售后服务电话95519，或到中国人寿车险中心定损，定损后，可在定损中心直赔，也可以选择任意具有修

理事故车资质的修理厂或4S店修车，凭修车发票到公司报销。下面是我们客户服务分中心的详细地址及联系方式：中国人寿财险北京市分公司客户服务分中心

相关链接：关注车险理赔记录 防止第三方骗保

车辆出险后，车主通常选择将车送到指定4S店进行维修，这样既方便维修又能顺利赔付，殊不知这一寻常程序中也隐藏着一些猫腻，维修厂常趁候车时机制造多次事故进行骗保，还有的则虚报维修部件及费用。张先生今年续缴车险 <http://www.zhongmin.cn/chexian/>时，发现保费竟然上浮10%，他认为乱涨价就对此进行投诉，查询后发现自己的车去年竟出过两次险，第二次还进行了大修，更换了发动机、离合器等部件。事实上，去年他的车只有一次剐蹭，仅维修了保险杠。后经调查发现，4S店在完成维修和理赔后，将车再撞了一次，再次进行理赔骗取高额保险理赔金，从而导致张先生保费上浮。

据介绍，车主出险后将车交由4S店或维修厂，委托其修车和办理理赔，保险赔款无需经过车主，直接从保险公司划拨到维修厂；另外维修厂与保险公司之间存在一些利益关系，保险公司希望与维修厂维持好关系，便于新车销售时搭售保险，很容易造成联合骗保。业内人士建议，车主要亲自确认需要维修的地方才能把车交给维修厂。

出险后要及时向保险公司报案，说明车辆事故发生经过及损失情况，以便保险公司及时查勘定损。如果需要委托他人代办理赔，应亲笔签署委托授权书，确认授权范围和有效期，并向保险公司提供有效身份证件原件，避免赔款被不法个人或单位骗取。还要索取车辆维修清单，以便与保险公司核对理赔记录。

此外，还要定期关注理赔记录。车险理赔结案后，应及时查询理赔记录，重点核对出险次数及赔款金额，如有异议要及时提出。目前查看理赔记录主要有拨打保险公司客服电话、登录保险公司官网等。