很多消费者都会遇到如何查询保单这个问题，新华人寿保险单查询有哪些方法？保单查询有哪些常见问题。

新华人寿保险单查询可以通过以下几种方式获得：

1、 查询所有个人保单情况：“我的保险”是新华保险推出的新一代个人寿险保单网上服务平台。通过我的保险，您只需要一个账户，就可以管理您在新华购买的所有个人寿险保单，轻松享受账户管理、保单查询、保单挂失等多种自助服务。

网址：http://www.newchinalife.com/Channel/11986

2、 意外保单查询：进入新华保险官网网站，输入你的保单号，证件号码等即可查询保单情况；网址：http://www.newchinalife.com/forwardcasualty.gsp?channelpath=/Channel/19185

3、 企业年金查询：在这里输入你的名字、证件号码以及密码即可登陆查询；

网址：http://219.142.99.60/?channelpath=/Channel/19245

新华保险为雅安地震受灾客户实行无保单理赔

在雅安这场突如其来的地震发生之后，远在北京的新华保险总部于8点20分迅速启动了一级应急响应，宣布“对受灾客户全面承担保险责任并实行无保单理赔”。新华保险董事长康典及总裁何志光的指示：要全力做好当地客户的出险排查和救援工作。

一、新华保险所有产品均覆盖本次4.20四川地震事故出险责任，凡因本次地震遇难或受伤客户，均能在保险责任范围内第一时间享受到新华保险的理赔。

二、新华保险已经开通理赔绿色通道，对受灾客户经当地公安机关或派出所确认身份后即可办理无保单理赔。

三、新华保险已派理赔服务人员赶赴震中地区，核查事故情况并设立灾民救助及理赔便民服务点，方便客户就近快速报案。

四、新华保险紧急开通地震报案通道，95567受理客户报案及对新华保险当地服务网点及理赔服务的咨询。同时通过电话回访、短信等方式积极寻访客户，了解客户情况和需求。目前已联系到多位客户并确认其安全。第一时间传达公司慰问和关爱。

新华保险保单查询：新华保险为保障客户权益 主动寻找未领生存金客户。今年1月开始，新华保险为保障客户权益，主动在全国范围内寻找未领取生存金（含年金和满期金）的客户，并在全国各大媒体向超过13万份的“睡眠保单”主人发布了“生存金主人 新华保险喊你领钱！”的消息。截至1月底，新华保险共处理应领未领历史保单3358件，服务老客户3273人次，客户领取金额1209万元。

据新华保险工作人员介绍，如果客户未将手机号码变更、家庭住址变迁、银行账号更换等信息及时通知保险公司，会影响保险公司续期收费通知书、红利通知书、满期通知书等短信或信函的准确送达，客户自己也容易遗忘领取生存金，而使自己的保单“沉睡”。“睡眠保单”对客户意味着资金“闲置”及保障“空窗”。未领取的生存金不会自动产生利息，保单满期后除领取生存金外，其他保险责任终止，对客户自身也形成了保障“空白”。

同时，新华保险还提醒大家，由于长期人身保险产品保险期间一般较长，消费者购买后，应定期检查自己的保单是否有到期应领生存金，及时到保险公司办理领取。另外，当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时，要及时致电新华保险客服电话，或登陆新华人寿官方网站，或到公司柜面办理相关的保全变更，以确保自己的保单权益。