人保车险优点是：

• 1.全国统赔
• 2.在4S店可以定损，这样就方便
• 3.修车跟4S店有协议，这样一般的家庭车不会产生差价
• 4.人保的服务网点是所有保险公司是最多的，这样你就方便了

人保车险缺点是：

• 1.价格比其他保险稍微贵一点点，可能是好的东西自然贵
• 2.财大气粗

车险专家总结：人保车险的最大特点是灵活，每个级别的机构差异较大，车主对人保车险服务的评价也会大相径庭。如果有熟人或朋友在人保或者是人保比较大的代理公司，那么选择人保可能较为有利，特别是在理赔的时候，可能会受到很多在其他公司享受不到的照顾。

人保电话车险怎么样？

据了解，人保财险作为首批获得电销车险资格的保险公司之一，在开启初端便将服务作为核心竞争力打造，推出业内首家“车险管家”服务品牌，以五“心”标准为客户提供送单上门、电话咨询、快速理赔、理赔回访四项基础服务，以及根据区域不同有酒后代驾、事故车托管、路障车救援服务等十项可选择的增值服务，并且以不断升级的服务来满足车主多样化的需求。

“选择电话车险，多数车主最先看中的还是它的价格优势。”人保财险公司分析发现。电话车险去掉了保险中介等中间环节，直接将利益让给消费者，在价格上人保电话车险 同样也占有极大优势，私家车主只要拨打人保电话车险免费专线4008195518购买车险，商业车险最多可再节省15%的费用。

人保财险分析发现，通过电销平台投保车险的人群，主要集中在公司白领、企业员工和公务员等职场人士，这类人群生活节奏快、工作压力大，时间观念强。对此，人保财险配备专业的“车险管家”服务团队，为车主提供免费送单上门、现场答疑、移动pos机刷卡收费等服务，免去了客户去保险公司咨询、投保以及准备现金的麻烦，其省时省力的特点深受车主欢迎。

面对许多有车族都曾遇见的购车险易理赔麻烦的问题。人保电话车险的“车险管家”设立了精心的服务制度，在公司下的各理赔中心特设人保电话车险驻场理赔引导员，车主一旦出险，只需拨打电话，从报案、核损到索赔的全流程理赔引导服务，帮助车主解决出险后不知所措的困扰。

此外，人保“车险管家”还将派出专业事故车托管员，代车主办理保险索赔、车辆维修，整个车辆托管流程向车主透明，车主从此就免去了修车、索赔等多线作战的麻烦，让车主完全不用为此操心。

车险管家另一项人性化服务，根据区域不同有酒后代驾、路障救援等常态服务，现场修理、拖车、清空燃料箱、电瓶充电、更换轮胎的现场救援服务等十项可选择的增值服务。为广大车主提供极致完美的享受和贴心的人性化服务。此外，车主在遇到任何关于车辆保险 的问题或不明事宜，均可拨打热线进行咨询，而一旦出险，通过热线电话，将有专门的人员进行解答，并对于不涉及人伤、5000元以下、材料齐全，一小时通知赔付，进一步提升理赔服务的速度，快速的理赔与贴心的服务为车主带来无忧的保障。

为让车主享受到更为细致的贴身呵护，人保“车险管家”提供续保、两证到期、行车安全、节日关怀等短信提醒服务，防止车主忘记了当初投保的具体日期，错过续保期限。此外，为车主免费代办年检验车的人性化服务，深受广大车主的好评。