建设银行信用卡挂失怎么办理,建设银行信用卡挂失办理方法
2023-08-09 22:03:15
建设银行信用卡挂失办理
1、境内挂失、补卡
a。电话挂失:如果持卡人来不及到信用卡部办理挂失,可拨打建行客服电话95533办理口头挂失,口头挂失之后必须在72小时内到建设银行营业网点办理正式挂失,否则24小时后挂失自动解挂。
b。网点挂失:您还可以到附近建设银行营业网点提出挂失申请。任何一个建行网点均可进行挂失申请,不必去发卡网点进行挂失。
网点挂失属于正式挂失,办理正式挂失的手续是:持卡人要填写挂失申请书,交验本人身份证件,交纳挂失费和挂失补卡费。如果持卡人办理挂失后又找到信用卡,可办理撤消挂失,填写撤消挂失申请书,撤消挂失后不退回原挂失手续费和挂失补卡费。
注意:挂失前及挂失后24小时内该卡发生的全部经济责任由持卡人承担。
2、境外挂失、补卡
如果您在国外发生卡片遗失、被窃,且在国外期间仍需继续使用龙卡(双币种)信用卡时,请拨打建行境外24小时服务热线86-21-38690588进行挂失并申办紧急替代卡。
建设银行会立即联络国外发卡机构为您办理紧急替代卡,同时为您补发新卡。申请紧急补发卡时,请您确认能够在同一地点停留48小时以上,以便国外发卡机构及时联络到您并寄送卡片。
注意:紧急补发卡仅限于持卡人本人领取,签收卡片时需要出示有效的身份证件。紧急补发卡的有效期一般为三个月,到期后自动失效,为保证您持卡安全,失效卡请您自行销毁。
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