用户可以通过以下方式查询个人养老金账户：

1、支付宝、微信查询。登录手机支付宝或微信，找到“城市服务”绑定社保卡就可以在上面查询养老金个人账户的余额及其他具体信息；

2、电话查询。拨打人力资源社会保障电话咨询服务热线12333，根据语音提示进行操作，或者可以选择在工作时间内转接人工服务进行查询；

3、官网查询。使用身份证号码或社保卡号登录所在地区的人力资源和社会保障网，并输入查询密码，点击个人社保信息查询就可以查到个人养老金账户的详细信息。

养老保险所交的费用由两个账户进行管理，即职工个人缴纳的养老保险金存入的个人账户，还有单位为职工缴纳的养老保险金存入的统筹账户，如果因投保人移民或死亡要提取养老金，只能领取个人缴纳部分的个人账户里的金额。

提取养老金可以根据实际情况向当地社保局申请，其申请资料包括本人身份证，退保申请书，交纳社保情况等材料；如果职工交费时间已够15年，可以领退休金，但计算退休金标准从停止交费年度开始计算，如果交费时间不够15年就领取了个人部分，以后并不能领取退休金。

如果职工在退休前死亡（男60女50岁），亲属只能领取个人账户部分，不能领取养老金；退休后死亡，即使只领了一个月的养老金，也不能再领取个人账户部分。