根据支付宝官方规定：16岁以下可以进行个人大陆注册，注册成功后享受会员账户一样的权益。

个人用户目前手机端仅支持使用手机号码注册，个人邮箱用户需要在电脑端申请。

手机端注册支付宝账号的操作流程：

1、打开支付宝手机客户端，点击【新用户注册】；

2、按照页面提示填写信息，选择手机归属地等，完成注册。

电脑端注册支付宝账号的操作流程：

1、查询并登录支付宝官网；

2、登录支付宝账户，点击【立即注册】；

3、选择账户类型，输入手机号码或邮箱，按页面提示完成操作。

温馨提示：

电脑端注册时，个人账户若使用邮箱注册，需要选择【个人账户】下方的【使用邮箱注册】。

当支付宝用户用一个手机号码作为登录名时，只能注册一个账户。但若使用邮箱注册支付宝，一个手机号码可以绑定6个支付宝账户。

若不是本人注册，可能是支付宝用户的注册号码是通讯运营商停用回收后二次出售的手机号，而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝，导致用户无法继续修改，此类情况需要原手机号码持有者解绑手机，支付宝客服和用户本人都无法操作。建议用户更换其他手机号来注册，比如自己家人或者朋友的手机号。

温馨提示：他人用自己的手机号码注册的支付宝账户和本人注册的新账户是两个独立的账户，无法互相操作账户及资金。