在使用工商银行个人网上银行的时候，想要登录操作，在网上就可以进行操作，可以在网站上面搜索工商银行网上银行，之后，找到带有官网标识的网页进入就可以了。

点击进入工商银行网上银行之后，需要找到个人的登录的地方，如果是第一次登录的话，还需要安装相应的工行网银助手，在网银助手里面就可以找到关于工行的网银助手链接，之后点击安装操作，之后正式运行就可以了，在安装这块并不是很难，当做到哪一步的时候都是会有操作的向导，按照步骤来操作就可以了。

在操作完这些比较基础的内容之后，就可以回到相应的网银页面，之后在这里找到安全管理，安装U盾证书，这个时候就会出现页面的提示，需要按照提示将相关的信息下载到U盾里面就可以了。

这些就是基本的操作步骤了，之后只需要直接刷新操作之后重新进行登录就可以了，实际操作的时候都是有步骤的，只需要按照提示进行操作就可以，一般是不会出现错误的，登陆成功之后我们就可以充分享受互联网经济生活给我们带来的在支付与交易方面所带来的便利了。