工商银行客户会划分星级的，一般情况下是根据用户的星点值来划分等级。工商银行客户的等级可以划分为准星级、三星级、四星级、五星级、六星级以及七星级。其中五星级客户的星点值范围为2000至10000。那么工行五星级客户有什么用呢？

1、五星级客户可以成为工商银行的VIP客户，在办理银行的业务时可以直接享受贵宾待遇，不用排队，并且可以直接办理工商银行的理财金卡。

2、可以享受工商银行多种业务费用优惠，比如免办卡工本费、年费、小额账户管理费、短信提醒费、异地工行柜台存款手续费等。

3、用户可以直接申请工行信用卡金卡，并且可以获得一定的授信额度。

通常情况下，用户若是想要提高个人在工商银行的星点值可以尝试通过增加在工商银行的资产、办理工商银行投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易来提高星点值。