电子商务的概念很广泛，不是简单的开店，直接面对客户去掉中间环节，实际上电商是一个通过互联网把产业链和供应链，价值链打通的过程。如果你在这样任意环节上，其实都是可以称为电子商务的。那么究竟怎样做电子商务呢？

1、分析自己。创业是一件严肃的事情，再做这件事情之前，要综合判断一下自己的能力，比如投资能力，领导能力，组织能力等等，根据自己的综合能力，选择自己能开的店型，自己感兴趣的产品！

2、分析目标人群，选择平台。分析你的目标人群，有哪些特点，都分布在哪些平台上！接下来就是选择平台了，电商平台有很多，比如某东，某宝等等，还有很多专门的b2b商务平台，选择你的主打产品人聚集的平台！

3、渠道。做电商，和普通的商务一样，渠道很重要，主要有进货渠道，销售渠道和推广渠道！进货渠道要有稳定的供货源，保证店铺不会断货，销售渠道，主要是运用你的平台！推广渠道比较多，可以运用平台专门的推广，也可以用新媒体推广，比如微博微信，等等！

4、价格。价格很重要，要为自己的店铺制定合适的价格策略，低价格那就薄利多销，高价格卖的是品味和定位，价格策略要根据店铺的定位，产品的定位并结合目标人群的特点来定！

5、店铺设计。店铺包括装饰设计，一般电商都有专业的设计师来打理，除了美观之外，还要起一个好的店名，主打广告语是什么，做好店铺定位！

6、主打爆品。打造爆品很重要，很多店铺都是靠一两款爆品来养活，可以用一些方式打造，比如刷单等等，主打一两款爆品，加其他辅助产品，能减轻营销推广的难度！

7、物流。对于电子商务来说，物流很重要，进货物流要畅通，保证货源，发货物流也很重要，差的物流，能够营销一家店铺的命运！

再有就是客服的问题了，好的服务能让顾客不停的回购，客服太差，会流失客户，因此要对客服人员进行培训，保证服务质量，比如：说话礼貌，回复快等。