新消费时代，线下传统的消费渠道已无法满足消费者需求，越来越多门店开始智能化，互联网巨头、实体商超们纷纷试水新物种，打造智慧零售门店，比如阿里的盒马鲜生、京东的7FRESH、世纪联华的鲸选未来、永辉的超级物种等新零售业态门店，均是依托先进科技手段，以更为个性化的方式为顾客提供更具吸引力的服务，吸引顾客进店消费。那智慧零售的优势有哪些呢？

1、从获客成本上来说，通过智慧零售小程序，可以精准定位潜在客户，节约宣传费用。

2、标准化订单流程会让商家大大节省人力物力。统一处理订单、统一物流配送，便于管理。

3、在物流成本上，可以凑集起一个大的订单再统一发货，无形中降低物流成本，这点有较明显优势。

4、从人工成本上，智慧零售小程序包含团长模式，即可发动社区居民担任团长，宣传效果更好，降低人工成本。

5、从服务体验上，售前售后客服、订单查询、预约取货、拼团秒杀、优惠券、限时限量等多种营销玩法，都会给予用户更好的使用体验，有效促成交易，提高社群转化率，实现资源变现。

智慧零售自2016年起就小有发展，今年疫情，助推了很多行业的增长，其中对智慧零售也起到了推波助澜的作用，很大程度上刺激了业绩的增长，让团购的用户更认可智慧零售预售+自提的模式，同时也让更多的新用户参与进来，整个市场一下子扩大N倍。