ofo怎么退余额?
2024-08-04 19:04:53
首先,请大家打开ofo客户端应用软件,在软件主页面中点击左下角“设置”按钮。点击进入个人中心页面以后,选择“我的客服”菜单选项。接下来,在弹出的页面中,点击选择“联系在线客服”菜单按钮。接下来,我们将打开在线客服页面,在客服页面中点击聊天窗口中的“+”按钮,选择“转到人工客服”选项。
人工客服接入之后,我们联系客服,请求将账户中的余额退回到原来的支付通道。客服会要求我们提供账户手机号码,同时咨询一些问题,包括为何需要退款等原因,然后客服将会核实我们账户中的金额。
等待客服信息核实完毕之后,会询问我们是否要求退款,我们回复确认退款之后,然后客服将为我们操作进行退款,稍等片刻之后,我们就会收到退款通知信息。
打开ofo共享单车APP,选择下方的“我”进入个人中心页面。点击页面的“余额”图标,可以看到自己的余额信息。余额信息包含二个部分,一个为“充值金额”,一个为“赠送金额”。退余额只能退还充值的金额,可以查看自己是否有剩余的充值金额,如果有的话,方可申请退还。
首先,打开你的ofo登录上去,接着点击左下角的=按键,进入自己的界面,选择我的客服,接着选择接通客服服务,再转人工服务,直接说明要退余额,就可以帮你办理了,另外,ofo应用里本身也有如何退的帮助,就在我的客服里面。
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