如果我们是在网上购买的车票，一般都是24个小时到账，如果是在车站退票的话，可能会在20个工作日到账。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

火车票退票的钱在15个工作日内会到账。旅客提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

根据我的调查发现，现在申请退火车票，如果是网购火车票退票后一般是一周内退款到账的。