1、在支付宝app的主界面右下角点击【我的】选项

2、在【我的】菜单列表的右上角点击【设置】选项。

3、在【设置】菜单列表中单击【安全设置】选项。

4、在【安全设置】菜单列表中单击【密码设置】选项。

5、在密码设置中点击【重置支付密码】选项。

6、在【修改支付密码】菜单列表中单击【不记得】选项，此时会弹出刷脸窗口

7、刷脸成功后，我们就可以设置新的支付密码了。

登录支付宝账户（www。alipay。com），点击右上角【服务大厅】—【自助服务】—【重置支付密码】；您可以选择相应验证方式重置密码，若页面上的方式都无法使用，请点击【通过人工服务】

打开支付宝app，然后选择右上方设置，然后可以看到安全设置，接着点击密码设置，选择重置支付密码，经过安全环境检测后，选择【不记得】当前使用的支付密码，可以选择刷脸、输入银行卡消息、已绑定的银行卡信息加验证码、短信验证码和身份证证件号4种方式来重置。