96699是广州银行24小时客服热线(广东)的电话号码，全国客服热线是400-839-6699。

据我所了解，96699（广东）是广州银行的客服电话，全国客服电话为400-83-96699。

02096699就是广州银行的，我上次也有接到过这个电话。