杭州市公积金的人工服务电话是12329。拨打“12329”(用户在外地拨打须加“0713”)住房公积金服务热线时，语音提示按“3”转自动查询个人公积金账户余额，按“2”转人工服务政策咨询，按“0”转须人工服务投诉建议。

杭州公积金咨询电话查询指南：拨打“12329”进入公积金客服热线，按语音提示进行查询。(注：外地无法拨打“12329”服务热线)。

杭州市公积金热线：12329。人工服务可以咨询最新住房公积金政策法规，包括缴存、提取、贷款等服务方面内容，还可以询问业务科室以及办事处咨询电话，可以投诉公积金业务办理中的不合规现象，可以提出政策方面或服务方面的意见和建议，话务员会当场记录下来三个工作日内予以回复。