超市理货员主要做哪些工作?
1、检查商品质量:这是理货员工作中的重中之重,商品质量会直接影响到顾客的体验,重要的是可能会给超市带来一定的经济损失,所以作为超市理货员一定要勤检查商品的质量尤其是食品,有无过期变质现象。
2、及时补货:商品卖空了一方面会让货架看起来很难看,另一方面可能会流失一部分顾客,影响超市的业绩,其实超市主要是食品问题大,积压库存可能让商品过期变质,以及其他商品的变形等,直接造成经济损失。
3、整理仓库:超市中的每个人都是要负责一部分区域,而且超市每过一段时间就会对商品进行总体盘点,如果你的仓库整理的很乱,到时候你就会发现找货是多么难的一件事情,效率直接降低,而且会连累他人帮你点货。
4、装货卸货:这可以说是超市中劳动量最大的一项工作了,我们经常看到网上使用机械设备进行装卸货,但是大部分情况下,都是需要人工装卸的,尤其是现在实体超市不景气的情况下,而且有时候你也会面对过节等给顾客大量送货的情况,会比较累。
5、整理货架:我们去超市的时候是不是发现商品一直是整整齐齐排列的,其实这就是理货员不断整理的结果,因为这直接影响到超市的形象问题,而且不便于顾客分辨商品和价格,因此商品排列整齐也是检查人员的重点。
6、服务顾客:理货员不单单是要面对超市中摆放的商品,还要面对活生生的顾客,顾客对理货员的评价会直接影响到顾客的购物体验,而且还具有传播效应,因此各大超市也对理货员服务方面的要求也很高。
超市理货员的岗位职责如下:1、对商品进行验收和为顾客提供退货服务;2、对商品按编码进行标价和价格标签管理;3、对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列;4、对顾客的咨询导购提供服务;5、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理。
理货员的工作就是,平时要整理货架并向顾客推荐,当货物较少时,需要自己到仓库把货物取道营业区,并上架。很少有偷懒的时候。并要求站立服务。
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