安心保险:创新互联网车险,为您的爱车出行保驾护航!
作为国内最年轻的互联网保险公司,安心保险成立于2015年6月,并于2016年正式开业运营。虽然成立较晚,但安心保险却是我国第一个获得车险经营许可的互联网保险公司,总注册资本达到10亿元。从2016年发展至今,安心保险已经达到了一定的发展规模,现有员工1000人,全国的服务中心达到35个,并以优异的业绩成长为值得百姓信赖的新一代保险公司。
安心保险之所以可以达到今天的成就,与安心保险的总裁钟诚的科学指导分不开。钟诚作为保险行业的资深人士,曾在中国人民保险集团任职20多年,有着丰富的保险从业以及人员管理等经验。
在安心保险的互联网车险的发展规划上,钟诚也眼光独到地对安心保险的互联网保险牌照优势进行了充分的利用,并在保险产品低频次、服务的特性、前端销售、中端风控以及后端理赔等方面都进行了技术上的创新。深耕互联网车险领域的安心保险,也对健康险、信用保证保险等险种进行了布局。
有了创新的形式,还要有强有力的销售渠道。在销售拓展方面,安心保险创新的对流量平台推出了“四个标准化”的方案,通过标准化产品、工具团队、接口等以实现对接上的迅速,与多家线上B端大流量场景以及保险服务平台进行了链接,以满足B端的保险需求。
在用户最关心的风险控制方面,安心保险提出了“好人理念”,并与众多征信大数据公司及渠道场景进行了合作。通过大数据对用户的信用情况、出行记录等信息进行智能分析,并对2000多个标签进行了用户画像分析,在大数据以及反欺诈模型筛选等系统的帮助下,筛选出可靠的用户设置默认为“好人”用户。安心保险还采取了“宽进严出”的投保流程设计,从而确保了一旦发生理赔,“好人用户”可以获得畅通无阻的服务,极大地优化了用户的使用体验。
除此之外,安心保险客服管理的UX360用户体验指标体系还能够对用户的销售服务全程进行动态的跟踪以及评价,并能够对业务的各个环节进行异常情况的及时预警。在重新构建互联网车险购买体验的同时,安心保险也在业务布局上展现出了自身的特色。并取得了骄人的成绩,安心的车险业务保费规模在四家互联网保险公司中名列第一,服务总客户数达了1.5亿人之多(数据截至2017年12月),成为人们出行的安心之选。
从高毛利、强黏性的车险入手,一直走在行业创新前沿的安心保险,在全新的互联网车险领域,安心车险也交出了让人满意的答卷。
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