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人保车险理赔流程 一般包括四步

2024-08-18 06:51:24

  人保车险作为车险业的老大,其客户量也是最大的,那么人保车险的理赔流程也就成了广大车主特别关心的问题。那么在出险之后,人保车险的理赔流程是怎样的呢?

  人保车险的理赔流程一般包括四步:

  第一步,在事故发生后,首先要注意保护好现场和有出现人员伤亡的情况下要优先采取急救措施,然后拨打人保车险报案电话95518,紧急情况下要先拨打报警电话之后,在现场等保险公司勘查人员及警察到来。

  每二步,协助勘查人员及警察了解事故详情,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持,等查勘完成,填写出险通知书,对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,这些内容都将是后期领取赔款时要出具的单据证明。

  第三步,根据人保车险公司的理赔要求,提交相应的索赔资料,等待保险公司对您的索赔材料的审核。等保险公司根据你提交的材料计算出相应的赔偿款,达成最终的赔偿协议。

  第四步,等待保险公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。

  注意,在出险的时候千万要按照流程来,切忌在遇险之后破坏现场,想先修理再获得赔偿,这样保险公司是可以拒赔的。

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