哈尔滨市现行供热收费标准：

　　1、居民热费单价：38.32元/平方米

　　2、非居民热费单价：43.30元/平方米

　　3、住宅、居民自用车库执行居民热价;非住宅及利用住宅从事经营活动的，执行非居民热价。

　　4、按供热面积收费，如遇政策、价格调整，按新规定执行。

　　供热起止时间和室温规定：

　　哈尔滨市规划区内供热起止时间为：当年10月20日至次年4月20日。

　　在供热期内，居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于18℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

　　往年供热不达标退费标准：

　　居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50%;室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

　　退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例

　　日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数

　　因供热单位原因，造成居民室内温度低于本条例规定最低温度，供热单位应当在1个月之内向用户退还热费。

　　非居民用户按合同约定承担相应违约责任。