北京健康宝弹窗3怎么解决(京内+京外)
2024-09-01 13:54:50
北京健康宝弹窗3怎么解决?
一一若您在京,请立即向所居住的社区、村、酒店或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告,由相关部门进行风险排查,如无关联风险可解除“弹窗”状态(自行核酸检测不能自动解除本“弹窗”)。如未及时报告,“弹窗”无法解除,直至相关疫情风险得到有效控制或后续流调数据能够排除关联风险;期间如造成疫情扩散,您需要承担防疫相关法律责任。
一一若您在京外,请暂缓来京。待排除疫情关联风险、满足7天内无涉疫县(市、区、旗旅居史等进(返)京其他规定后,您可通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。
在北京遇健康宝弹窗③,怎样处理最高效?请第一时间联系社区
答:在健康宝几类弹窗中,弹窗③出现得最多,即:与疫情风险地区、点位、人员有时空关联。市民收到弹窗提示后,相比先拨打12345,其实最高效、最便捷的处理方式是及时联系社区,在社区指导下完成相应动作,即可解除弹窗。
市民一旦遭遇健康宝弹窗③,一定要第一时间先和社区联系。很多人都是先打12345热线,因为市民服务热线接单、再经相关程序派单,途中会消耗一些时间。另外,社区还需要一步步进行回访。目前社区人手紧张,反而会因接单、派单、回访等程序,消耗掉太多时间。市民第一时间同社区对接,报告详细情况,并在社区指导下,尽快填写相关资料及承诺书,以推动健康宝弹窗③尽快解除。
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