贵阳机场顾客服务中心服务内容

　　24小时客服热线：0851-96967

　　一、96967声讯查询平台：

　　1、贵阳机场航班动态信息查询；

　　2、其他机场问询电话查询；

　　3、航空公司客服热线号码查询；

　　4、贵阳机场场内遗失物品查询；

　　5、机场大巴咨询；

　　6、长途换乘咨询；

　　7、旅客进出港流程咨询；

　　8、安检、值机等乘机常见问题咨询；

　　9、贵阳机场相关投诉受理、传递与回访；

　　10、贵阳机场相关意见、建议以及表扬电话受理；

　　11、机票预订转接。

　　二、航站楼内问询总台服务项目：

　　1、贵阳机场航班动态信息查询；

　　2、场内各功能区指引服务；

　　3、便民服务（为旅客免费提供针线、剪刀、创口贴、紫药水、尿不湿等便民用品）；

　　4、特殊旅客申请受理服务；

　　5、贵阳机场场内失物招领服务；

　　6、旅客进出港流程咨询；

　　7、安检、值机等乘机常见问题咨询。

　　航站楼内问询台位置：

　　T2出港大厅总问询台：T2出港大厅10号门及12号门中间；

　　2号指廊问询台：2号指廊201登机口旁；

　　3号指廊问询台：连廊至3号指廊拐角处。