按照北京市现有防疫政策，进(返)京人员需核验近7天行程才会获得相应健康状态。7天行程信息属于个人隐私，“健康宝”并不会直接获取此信息，需要使用者将自己的行程轨迹提交至国家平台进行比对。

　　在使用“健康宝”查询健康状态时，如出现“北京健康宝暂不能确认您的防疫相关健康状态”，可能是由于使用者过去7天内有进(返)京行为，需要通过“国家政务服务平台”小程序，完成7天内行程信息申报与核验。

　　使用北京“健康宝”时，出现需要轨迹核验的弹窗时该怎么办?一起来看看如何操作~