发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时，要理性维权，采取适当措施防止损失进一步扩大。注意搜集和保存证据，行程中可向当地旅游投诉处理机构进行投诉，也可在旅游行程结束后，及时向合同签署地的旅游投诉处理机构、人民法院投诉或提起诉讼，合法维护自身权益。

　　旅游服务热线

　　全国旅游服务热线：12301

　　山西省省级政务服务热线：0351-12345

　　太原市旅游投诉举报电话：0351-12345

　　大同市旅游投诉举报电话：0352-5137315

　　朔州市旅游投诉举报电话：0349-12318

　　忻州市旅游投诉举报电话：0350-3028354

　　晋中市旅游投诉举报电话：0354-2636528

　　吕梁市旅游投诉举报电话：0358-12345

　　阳泉市旅游投诉举报电话：0353-2010110

　　长治市旅游投诉举报电话：0355-12345

　　晋城市旅游投诉举报电话：0356-2023856

　　临汾市旅游投诉举报电话：0357-2039173

　　运城市旅游投诉举报电话：0359-12345