购票须知

　　1、为了方便广大旅客出行，中心修改了售次日车票的时间，将预售期缩短到发车前2小时，广大旅客可以购买到发车前2小时以前的汽车票，请广大旅客妥善安排好出行时间，以免错过发车时间。微信售票也同步将预售期缩短到发车前2小时。

　　2、购买汽车票，官方售票渠道仅限 www.ahlwsp.com 和微信售票(公众号为：合肥汽车客运)。通过非官方渠道，例如其他购票网站、400电话、个人手机和ATM转帐购票，可能会给您带来财产损失。请务必慎重!

　　3、本网站允许正式注册会员进行网上购票。注册会员时必须按真实情况仔细填写相应信息，如因会员填写的不准确信息而造成损失，责任自负。

　　4、本网站采用银联卡网上支付方式来进行网上售票。由于银联支付网关仅支持IE浏览器，请用户使用IE浏览器并安装银联支付控件后支付购票。

　　5、注册用户在本网站提交的购票申请，系统将根据票价自动到银行的网站上进行支付，在得到银行的确认消息后并获得取票密码请用户自行保留取票密码，即购票成功。

　　6、会员购车票成功后，可以在车站的工作时间(正常情况下为6:00-18：00)到对应始发站自助取票机或服务台取票，请至少提前30分钟取票，逾期不取，责任自负。

　　7、本网站仅发售普通全价车票，如需购买其他优惠票种请到合肥市各客运车站售票窗口购买。普通全价车票：普通全价车票为成人及身高1.4米以上的儿童需要购买普通全价车票。

　　8、对于已售出的车票，本网站不受理退票业务，如需退票请至始发站取纸质票后按规定办理退票手续。

　　9、取票时可在自助取票机或服务台刷二代身份证取票，如果是非二代证或未携带身份证，可通过输入身份证号和取票密码取票。在购票时填写的取票人身份证号码必须准确有效。如因消费者在购票时提供的个人信息不准确而造成损失，责任自负。

　　10、因网络、通信等原因而造成票款支付方面的意外，网站可以协助消费者与银行交涉，保障消费者的利益。有关在支付环节上的注意事项，请消费者参见银联网站(http://www.chinaunionpay.com/)的相关规定。

　　11、由于我们网站跟车站是同步售票的，在高峰时段，如果您选择了余票数少的车次，可能会出现抢票不成功现象，在支付成功后购票不成功。出现这种情况后我们网站会将票款退回至您的支付银行账户，银行退款需要3-5个工作日的处理，请在次日查询账户余额，若退款不成功联系我们处理。

　　12、本网站免费提供网上车次、票价查询服务及免费的购票服务。

　　13、网上售票作为一项便民服务项目，希望能为广大旅客提供更好、更快捷的服务。运行过程中可能存在着一些不足，如果您对我们网站或提供的服务有什么好的建议和要求，请及时反馈。