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　　换了手机号，并且忘记了密保预留问题的答案，现在无法找回密码，怎么办?

　　答：若使用“找回用户名或密码”功能仍未能找回密码，可在考试报名期间，联系各区人事考试机构(联系方式详见北京市人力资源和社会保障局官方网站-“人事考试服务频道”-“人事考试机构”栏目)，申请办理用户名查询和密码重置。

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