一、受理范围：

　　已在本统筹区已建立社会保险关系的参保人需了解其基本信息。

　　二、所需材料：

　　(一)参保所在镇(街道)行政服务中心社保窗口。

　　1、带身份证到参保所在镇(街道)行政服务中心社保窗口查询其本人的参保信息。

　　2、参保人成功办理社保补缴业务后可以携带本人第二代身份证到参保所在镇(街道)行政服务中心社保窗口查询在查询佛山五区的参保情况。可以委托代办查询参保情况，被委托人应提供以下资料：委托人和受委托人的身份证原件及复印件、经公证机关公证的委托书(明确委托事项)、委托人书面申请书。

　　3、参保单位需查询员工的参保情况时，需填写《开具社会保险参保证明申请表》，并提供五证合一(或三证合一)后的工商营业执照、社会保险登记证或批准成立证件、申办人第二代身份证原件及复印件。

　　注：

　　1、单位不能查询职工的历年参保单位情况，由单位进行申请出具参保证明只能查询到职工当前的参保记录情况。

　　2、自受理申请之日起3个工作日内办结相关业务。

　　(二)登陆佛山社保信息网。

　　1、查询网址：http://fssi.foshan.gov.cn/。

　　2、首次登陆初始密码为参保人本人社会保障卡9位条形码，登陆后需修改密码。修改密码后忘记密码的，需本人凭身份证原件及复印件到保险关系所属的的社保机构申请密码重置。

　　(三)手机查询。

　　目前广东省已开通微信查询/出具个人社保参保证明功能，市民除可以传统方法在南海区参保所在镇(街道)行政服务中心社保窗口查询办理外，也可通过以下便捷方式，实时查询及出具个人社保参保证明：

　　1、养老保险、失业保险、工伤保险(三险)：关注“粤省事”微信小程序首面：热门服务→更多→社保→社保凭证→社会保险参保证明查询→输入缴费起止年份、电子邮箱→确认提交，随后可收到《佛山市社会保险参保证明》(红章电子版)。

　　2、医疗保险、生育保险(两险)：关注“粤医保”微信小程序首面→业务办理→个人参保证明打印。也可查询医保明细记录，方法：首页→医保查询→医疗保险→按年份选择查询。生育保险明细查询方法相同。

　　(四)港澳台人员，外籍人员个人查询或开具本人参保证明，应按以下类型提供资料到所属镇(街道)行政服务中心社保窗口查询办理：

　　1、港澳台人员提供《港澳居民来往内地通行证》或《台湾居民来往大陆通行证》及复印件;

　　2、外籍人员提供本人有效护照或《外国人永久居留证》及复印件;华侨人员提供本人有效护照及复印件。

　　(以上资料核对原件，收复印件，上述人员也可提供本人《佛山社保卡》及复印件)。

　　三、办理流程：

　　1、凭第二代个人身份证到南海区内各镇(街道)或村(居)行政服务中心自助终端机免费查询打印。

　　2、登录“佛山市社会保险信息网”，在“个人社保信息查询”中按提示注册查询。

　　3、关注“佛山社保”微信公众号，通过绑定身份证号码等个人信息进行查询。

　　4、关注“南海政务通”微信公众号，选择“我要办事”-“指尖办事”(刷脸登陆)的“社会保障”-(排第三个)“个人权益记录(参保证明)查询打印”，填妥信息后申办业务后可邮寄或窗口自取纸质参保证明。

　　5、下载“i社保”app手机应用程序，通过绑定身份证号码等个人信息进行查询。

　　四、办理时限与费用：

　　办理时限：自受理申请之日起3个工作日内办结相关业务。

　　收费标准：不收费。

　　五、注意事项：

　　参保情况属于参保人员个人隐私，对于来电查询参保情况的，由于南海区社会保险基金管理局无法核对来电人的身份，故不接受来电查询业务。

　　六、常见问题：

　　(一)如何查询个人参保编号?

　　答：查询个人参保编号信息有两种途径：

　　1、登录佛山社会保险信息网(http://www.fssi.gov.cn/)或手机微信“佛山社保”、“南海政务通”公众号或“粤省事”小程序，进行查询;

　　2、凭本人第二代身份证原件到南海区内各镇街行政服务中心社保办事处，进行查询。

　　备注：为保证个人隐私不受侵犯，不可通过电话向社保部门进行个人参保信息的查询。

　　(二)忘记了佛山社保局网站的密码的，如何找回密码?

　　答：在南海区参保的人员，若丢失密码的，暂时只可通过密码重置。若有需要，可凭本人身份证原件及复印件到参保所在地所属镇街社保分局办理密码重置，重置密码暂不受理委托代办。