西安地铁每个站都设有爱心服务驿站，乘客可前往驿站寻求帮助，还可以拨打地铁服务热线029-89093123，还能通过西安失物招领平台查找物品丢失信息。

　　1、如尚未离开车站，可第一时间与工作人员取得联系，工作人员会进行线网联动，帮助寻找遗失物品。

　　2、如已离开车站，可拨打地铁服务热线029-89093123，工作人员将竭诚提供帮助。

　　3、通过西安地铁失物招领平台寻找遗失物品。具体操作如下：点击“西安地铁”官方微信首页下方“便民服务-失物招领”版块。

　　一、西安地铁热线服务电话

　　乘客服务热线：029-89093123

　　西安地铁乘客服务热线可以受理乘客咨询、建议、求助、失物招领等乘客来电，如果您在乘坐地铁过程中遇到任何问题，可随时拨打乘客求助热线！

　　二、西安地铁官方失物招领平台

　　1、请用微信扫描该二维码进入

　　2、在这里查看失物招领联系方式