回答：龙江健康码用户与姓名不匹配可能是系统有问题。目前龙江健康码刚上线不久，系统还没有特别完善，会出现一些差错。系统正在完善之中，请谅解。小编也会持续关注相关信息。

　　不具备申领条件的老人、儿童等解决办法

　　由亲属或社区代为申领“龙江健康码"，

　　出行时可采取持纸质打印健康码、 报动态验证码、本人身份证三种方式之一，由采集员验证并录入系统后通行。

　　龙江健康码认定标准

　　1、“红码”人员：

　　1. 确诊病例、疑似病例、无症状感染者以及实施居家 (集中)隔离医学观察未满14天的治愈出院确诊病人和无症状感染者;

　　2. 确诊病例、疑似病例、无症状感染者的密切接触者;

　　3. 来自疫情特别严重的湖北省和其他高风险地区的人 员;

　　4. 正在实施集中隔离医学观察的人员;

　　5. 其他需要纳入红码管理的人员。

　　2、“黄码”人员：

　　1. 体温37. 3°C及以上或出现呼吸系统症状(干咳、咳 痰、鼻塞、咽痛、气促、呼吸困难)、身体不适(乏力、 肌肉酸痛、头痛、关节酸痛)、消化道症状(腹痛、腹泻、 恶心、呕吐)、结膜出血等临床表现之一的人员;

　　2. 来自疫情中风险地区的人员;

　　3. 14天内与确诊患者、疑似患者和无症状感染者可能存在密切接触，如搭乘同一公共交通工具、居住在同一楼栋单元等情况;

　　4. 其他需要纳入黄码管理的人员。

　　3、“绿码”人员：

　　1. 除红码、黄码标准以外的其他人员;

　　2. 列入我省疫情防控“白名单"人员。

　　小编提醒