2022年4月11日更新

　　✪问：快递为什么感觉慢下来了?

　　答：快递包含揽收、运输、分拣、投递等多个环节，任何一个环节受到疫情防控形势影响，都会波及整个链条上的运输处理能力。目前受部分省市及周边地区疫情影响，进出我市的快递时限将有所延长，邮政管理部门已引导企业根据疫情形势和通行政策变化，动态调整邮路。疫情当前，请多加理解。

　　✪问：进口国际邮件快件为什么要静置十天后投递?

　　答：根据《山东省新冠肺炎流行期间国际邮件快件疫情防控技术指引(第二版)》规定，对国际邮件快件设置投递前静置期，静置期不少于10天。静置期的设置在很大程度上增加了内件物品的安全性。在此也提醒大家，尽量减少从境外疫情高风险国家(地区)邮购、快递商品，收拆国际邮件快件时做好个人防护，主动向社区报备，在第3至5天期间，到指定核酸检测机构完成1次核酸检测。

　　✪问：现在有哪些快递品牌可以正常寄快递?

　　答：鉴于全国疫情防控形势复杂多变，快递服务情况每天都会动态调整，建议使用快递服务前咨询各快递品牌官方客服热线。

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　　扩展阅读》》》应对奥密克戎如何安全收取快递?

　　取件前:出门时戴好口罩，有条件的戴上一次性手套;

　　取件时:尽可能采用无接触配送方式，保持1米距离，若包裹来自境外或国内中高风险地区，应对包裹进行消毒。

　　特别提醒:收取快递包裹时尽量就地拆封，不要将外包装带回家。处理包裹时，全程避免用手触摸口、眼、鼻，脱去手套后，用肥皂或洗手液认真洗手。