潍坊教育云平台学生注册确认常见问题解答
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1.忘记登录密码如何处理?
解答:注册完成后忘记密码,点击登录页面下的“忘记密码”,选择用手机(注册时填写的安全手机号)或邮箱找回密码。
2.点击注册按钮时提示“身份证号重复”时如何处理?
解答:系统提示“身份证号重复”表示该学生已经完成注册确认,请您仔细回忆注册时使用的密码,可以尝试用“身份证号+密码”登录;如无法记起注册时的密码,点击登录页面下的“忘记密码”,选择用手机(注册时填写的安全手机号)或邮箱找回密码。
3.点击注册按钮时提示“该昵称已被其他同学占用”时如何处理?
解答:系统提示“该昵称已被其他同学占用”表示您所填写的昵称已经被其他同学使用,需要您修改昵称后再点注册。
4.港澳台及外籍学生如何注册?
解答:港澳台及外籍学生无法实现自主注册确认。请告知班主任联系学校管理员,将学生信息上报市级管理员处理,由学校将账号信息单独反馈给学生。
5.为什么我注册成功了,但是登录时提示“用户名密码错误”?
解答:登录提示“用户名密码错误”,请仔细核对输入的身份证号和密码是否正确,如忘记密码,点击登录页面下的“忘记密码”,选择用手机(注册时填写的安全手机号)或邮箱找回密码。
6.学生登录时提示“待审核”?
解答:请将该情况告知学生班主任,由班主任联系学校管理员审核通过后可正常登录。
7.我的账号由于密码多次输入错误,导致账号锁定怎么办?
解答:如账号锁定,30分钟后自动解除锁定,然后可正常登录;如忘记密码,点击登录页面下的“忘记密码”,选择用手机(注册时填写的安全手机号)或邮箱找回密码。
8.孩子的信息(比如:年级、班级、姓名等)填写错误了怎么办?
解答:如果学生注册时,年级、班级、姓名等信息错误,请告知班主任联系学校管理员,由学校管理员删除该学生注册信息后,学生可重新注册确认。
9.注册确认成功后有什么提示?
解答:学生注册完成后如提示“恭喜您已注册成功”或“您的注册信息已提交,需等管理员审核后方可登录”即表明注册确认成功。
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