平安健康险理赔流程介绍 几个步骤快速搞定
平安健康险理赔流程有哪些?很多人在平安保险买了健康险产品,总是过于担心“投保容易理赔难”,这主要是投保人对于保险的理赔流程不是太了解造成的,今天来给大家详细介绍一下平安健康险理赔流程那些事。
平安健康险理赔流程介绍
很多客户认为出险了,保险公司没有赔,就是耍赖,其实在投保的时候,白纸黑字和保险公司都是签订了合同的,投保人和保险人的权利和义务都是有明文规定的,只要符合理赔条件,符合条款约定,保险公司都会理赔的。保险公司每天的理赔案件不少,对于理赔已经司空见惯了,之前精算师已经把理赔概率和利润都算清楚了,对于理赔案件的数量和赔付都是在预期范围内,不会有故意克扣你的理赔款这样的事情发生。那么出险后怎么进行理赔呢?一起来了解下。
一旦出险,及时报案
买了平安健康险之后,一旦不幸出险,应该立即向平安保险公司报案,平安保险也一直致力于提供高效方便的理赔服务,以"客户利益最大化"为宗旨。消费者可通过电话报案或者通过APP客户端在线报案,都是可以的。
准备申请资料及索赔
报案后,理赔人员会提示你收集整理所需要的理赔申请材料。当然不同的产品需要准备的资料也是有所不同的,对于平安的重疾险,一旦确诊即可报销,对于平安医疗险产品一般需要递交的理赔材料有:保险理赔申请书、保险合同、被保者的身份证、医疗费的原件、门诊病历和处方、就诊病历、费用发票、费用清单、出院小结及诊断证明等,具体咨询理赔人员,避免时间和精力的浪费。也提醒大家一定要把资料管理好,否则因为没有保存好相关材料,不能通过保险理赔报销那就亏大了。
递交材料,保险公司审核
准备好材料尽快递交,对于重疾险的理赔,如果当地有营业部门,可能保险公司会让理赔专员去客户所在的医院或者家里接收,便于核实相关情况,如果没有营业部门也没有关系,客户可以选择去柜台提交资料或者选择邮寄。基本上保险公司对用户提供的资料审核无误后都会及时理赔。事故责任明确、理赔资料齐全的案件,一般审核周期为:小额快赔类一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
领取赔款
经保险公司审核通过后,就可以领取赔偿款了,如果受益人唯一,建议选择银行转账的方式收取理赔款。理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。
以上即是关于平安健康险理赔的流程介绍,总结起来也比较简单,即出险报案---准备及提交理赔资料---保险公司对理赔资料进行审核---领取赔款,就是这么简单,大家无需对此过程过于担忧。在这里也温馨提示大家一点:凡通过慧择保险网投保的客户,如需报案或理赔协助服务,请拨打慧择网全国服务电话:4006-366-366,7*24小时在线,全年无休,也会有专业的理赔人员协助您理赔,让您理赔更无忧。
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