天安保险客服电话多少?天安保险客服电话是24小时在线吗?
人们在购买保险的时候不仅注重产品本身性价比,还看中保险公司是否有实力,可不可靠。天安保险是一家成立于2000年的保险公司,发展至今也有21年了,拥有众多的客户。
在人们想要了解天安保险的产品,或者是想要投保,又或者是出险之后想要报案,那么天安保险客服电话就是很便捷的联系方式了。
天安保险客服电话多少?是24小时在线吗?一起来了解一下吧。
天安保险客服电话多少?
天安保险分为天安人寿与天安财险,不同分公司,客服热线也不同。
天安人寿客服电话是95301,这是全国统一的客服电话,也就是不管你在哪里都是可以直接拨打这个电话号码的,非常方便。
或者也可以拨打4000-555-800,这个也是天安人寿的客服电话,只不过相比95301,这个号码会比较难记。
天安财险的客服电话与天安人寿的客服电话不一样,是95505,同样也是全国统一的客服电话。
当然了,不管是天安人寿还是天安财险,都属于一家保险集团,所以即使你记混了,打错了,客服还是一样可以帮你转接到正确的电话号码,所以并没有太大问题。
天安保险客服电话是24小时在线吗?
天安财险全国统一客服热线是95505,它提供的服务比较多,包括投保、理赔、咨询以及投诉建议等,都可以拨打该电话咨询。工作日服务时间是9.00—20.00,周末服务时间是9.00—18.00。
天安人寿的客服电话也不是24小时在线的,而是8点30分-20点30分。
不过天安财险设计到车险理赔,会提供24小时*365天全年无间断的报案受理和理赔咨询服务。规定接到报案后,需现场查勘的事故会在10分钟之内完成查勘任务派遣和查勘人员调度,会在45-120分钟之内达到事故现场。
并且涉及金额在2000元以下,且事故责任简单,一般在现场查勘时直接定损。
涉及金额在2000-5万元之间,会在7天之内完成定损。
涉及金额在5万-10万元之间,会在15天之内完成定损。
涉及金额在10万元以上,会在30天之内完成定损。
只涉及财产损失理赔一般在三天内核定。
涉及财产损失和人身伤亡一般在10天内核定。
案件复杂的情况一般在30天之内核定。
消费者可以根据自己的习惯拨打相应电话。
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