怎么投诉保险公司最管用?有什么方法?
不少被保险坑过的人都知道,买保险的时候轻轻松松,迅速方便,一出了事要退钱简直比登天还难,还存在保险公司理赔太慢的现象。种种原因让很多人都觉得保险公司不靠谱,觉得保险就是骗人的。
小沃在此提醒大家,虽然保险行业是出了名的水深坑多,但是相关组织的监管也是非常严的!很多人吃了亏也不知道怎么维护自己的权益,只能默默吃哑巴亏。小沃今天就来教教大家,怎么投诉保险公司最有用?有哪些方法可以投诉保险公司?
一、拨打银保监会投诉热线12378
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
之所以效果最强,是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
12378热线是银保监会于2012年4月开通的,算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线,是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内,投诉是有用的。仅去年一年,投诉量就达到93719件,平均每天高达几百个。
因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通,如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
二、邮寄投诉材料到银保监会
有的时候,12378不一定能够打通,因为全国有太多人在打这个热线,线路忙碌。就算偶尔打通了,很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由,有的时候还需要别的申诉材料,所以一通电话很难一次解决。
更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信,把相关材料寄到下面这个地址:
北京市西城区金融大街甲15号
银保监会信访处
邮编:100033
等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达,不会被占线,也不用担心对方下班,也可以一次性表达清楚投诉需求。
但材料送达时间较长,所以需要一次性写清楚缘由经过,基本信息并准备好证明材料。
三、投诉到保险公司总部
其实大家如果直接打12378投诉到银保监会,保监会按规定也会转到保险公司来处理,那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话,这也是一种有效投诉方法。
由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉,更具威严,毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
而直接在保险公司总部投诉的话,大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
大家感受到的保险理赔太慢,或者这不赔那也不赔,更多的是由保险销售人员追求短期利益,进行误导销售造成的。
一旦发生问题,保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关,不会有太多积极的处理态度。
所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉,如果得不到理想的解决,再去找银保监会投诉也可以。
看完这篇文章,相信大家都了解怎么投诉保险公司最管用了。大家不要觉得买保险吃了亏以后没人管,可能是你没有找到对的方法!
小编推荐:泰康超级贴心保
其他文章
- 2020年重疾新品!富德生命康健无忧尊享版保什么?多少钱?
- 官方最新公布!2019-2020年泰州社保缴费基数及比例:最低3368
- 车险的电话号码是多少,车险公司电话号码是多少
- 2022百年人寿康多保重疾险怎么样?百年人寿康多保重疾险条款分析
- 众安个人综合意外险2022怎么样?多少钱一年?怎么买?
- 社会保险网上查询系统!2021社会保险网上查询系统
- 瑞华保险的重疾险怎么样?哪款比较好?
- 人身意外保险究竟多少钱呢?
- 重疾险哪个比较好,重疾险买哪个比较好一点?
- 2019许昌生育津贴新政策:怎么算、怎么领、领取条件
- 保险费用计算方法,保险费计算公式,保险费率是怎么计算的?
- 2022重疾险排名,重疾险排名前十的保险公司,7款产品推荐
- 平安孝心卡2020好不好?在哪里激活?多少钱?保障范围?
- 2022年年金险推荐!华夏福临门年金保险少儿版
- 官方最新公布:2018-2019年度东莞市社保缴费比例及缴费基数
- 银保监会完成2021年度保险公司偿付能力风险管理能力监管评估工作
- 信泰保险排行,信泰保险公司排名全国排名第几
- 雇主险好还是意外险好?意外险和雇主险的区别?
- 2016养老金上调最新消息:辽宁退休职工养老金或涨10%
- 2023年最值得推荐的定期寿险,华贵大麦旗舰版,家庭顶梁柱投保攻略
- 交行信用卡如何办理账单分期,交通银行信用卡账单分期期数及手续费
- 招行信用卡还款方式有哪些?这里总有一种适合你
- 工行信用卡透支期限是多久
- 上海浦发银行东方卡如何办理,上海浦发银行东方卡申请指南
- 信用卡银行有哪些?哪个银行好?必去的银行有这几家!
- 女人花卡是什么卡,民生女人花信用卡好吗
- 夹是什么梗
- 万达集团真正老板是谁
- 倩女幽魂哪个职业省钱
- 支付宝还招行信用卡可以吗,如何用支付宝给招行信用卡还款