国寿理赔进度怎么查询,2021国寿理赔进度怎么查询?
2024-09-21 20:42:59
国寿理赔进度怎么查询,2021国寿理赔进度怎么查询?小编给大家整理了以下几种方法:
一、要查询中国人寿保险的理赔进度的话,可以下载“中国人寿寿险”APP进行查询。
具体步骤如下:
第一步:在手机上下载“中国人寿寿险”APP,并登录APP;
第二步:在APP首页点击“我的理赔”;
第三步:输入手机号或者用户名、身份证号、邮箱,再输入密码,点击“登录”按钮,登录个人账户。
第四步:点击具体案件即可查看理赔进度,可以了解到各个环节(比如已立案、已结案、已支付)的操作日期和处理时点。而进入“理赔历史查询”,还可以了解已结案件的情况。
二、网络查询:
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息
三、电话查询:
通过95519客服电话也可对保单进行查询。
您可以拨打中国人寿的全国客服热线95519,按6进入人工服务,根据提示说出您的身份证号码,服务人员会帮您查询到保单的一切信息了,前提是您是投保人本人。
或者打电话给帮你办保险的业务员。直接叫业务员帮你查询理赔进度就可以了。
四、带着保单和身份证到保险公司查询。
以上,就是关于2021国寿理赔进度怎么查询的问题,希望可以帮到大家!
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