华夏人寿保险股份有限公司

华夏保险成立于2006年12月，是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司。公司总部设在北京，在全国设有分支机构673家（含筹），人员队伍超过24万。目前，公司注册资本金153亿元人民币，总资产4510亿元人民币。截至2017年4月30日，总保费891亿元。

华夏人寿保险股份有限公司产品服务：

1.产品种类

华夏保险一直着重强调“产品创先”战略，提出要实现战略的五大方针：“渠道差异区隔化”、“服务嵌入生态化”、“战略客户定制化”、“理念创新跨界化”、“包装格调清新化”。在严谨的市场调研分析后，针对主流客户需求产品，也就是年金险与重疾险，推出常青树、福临门、喜盈门等产品。

2.客户服务

华夏保险的项目设计围绕客户需求展开，已经实现从投保、核保到保全、理赔的全流程线上化。目前通过微信端投保，10分钟即可完成所有流程。理赔方面，客户通过“身份验证、填写理赔申请信息、上传资料”简单三步，2分钟便可完成理赔申请，3小时内理赔款即可到账。

3.理赔承诺

（1）理赔时效

申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件，保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定，并及时将处理结果告知客户；对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请，保险公司应将处理进展情况通知客户。

对于客户申请理赔资料不齐全的，公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料，避免客户多次往返办理。

（2）给付通知

我公司在做出理赔给付决定后，会及时通知客户领取保险金。

（3）不能赔付案件处理

对于不能赔付的案件，公司会给客户不予给付的通知书，并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。

华夏人寿保险股份有限公司官网：

https://www.ihxlife.com/index.html

华夏人寿保险股份有限公司电话：

95300