近期有不少朋友问到客服“中国保险万事通”是个什么平台，据说可以一键查询保单，也不知道在上面查询保单是否安全，本文客服就为大家好好讲讲这个“中国保险万事通”。

一、中国保险万事通简介?

中国保险万事通是中国保险行业协会集全行业之力，为广大消费者打造国内保险行业产品展示最齐全、销售咨询最权威、理赔投诉最便捷、服务评价最公平、保单查询最完备的公益性移动服务平台。

建设中国保险万事通公益服务平台，是落实李克强总理提出“互联网+”在保险服务领域的一项系统创新工程，有助于破解保险理赔难和销售误导问题，也是一项亲民便民工程。

二、中国保险万事通安全吗?

上文客服说了中国保险万事通这个平台是由中国保险协会官方打造的公益平台，因此在安全性方面，中国保险万事通应当是有保障的。

三、中国保险万事通怎么下载?

据客服在中国保险行业协会官方网站搜集到的信息显示，中国保险万事通目前版本为2.0版本，中国保险万事通2.0版本下载方式主要有链接下载和扫码下载两种。

1、链接下载

中国保险万事通下载链接为：http://file.edufe.cn/zgbxwst.apk，用手机浏览器打开该链接进行下载即可。

2、扫码下载

在中国保险行业协会官方网站输入“中国保险万事通”即可找到下载二维码，扫码进行下载即可。

3、关注微信公众号

除了上述两种方式可以下载中国保险万事通外，如果大家不想下载APP的话，直接通过微信搜索并关注中国保险万事通的官方公众号也是可以进入服务平台使用的。

四、中国保险万事通有什么功能?

经过一期的全面规划、周密建设，二期的锤炼优化、升级改造，加之十余次的广泛调研和专家论证，中国保险万事通公益服务平台重点打造的功能包括：风险诊断、产品展示、保险咨询、理赔咨询、投诉咨询、保单管理、知识库等。

中国保险万事通的2.0版本在系统七大环节——保险需求诊断、产品筛选、产品咨询、保单管理、理赔咨询、投诉咨询、知识教育基础上，增加了产品分类、保单分享、保单提醒等功能，优化了保单查询、产品展示、咨询模块等功能。

五、中国保险万事通有什么特色?

中国保险万事通为各保险公司提供了一个综合性展示平台，重点展示公司简介、热销产品、咨询中心、客服热线等与消费者密切相关的信息和服务。

每个保险公司配备10名左右在线客服，目前平台一共集中了近1500名在线客服人员，保障广大消费者24小时的在线咨询。

另一方面，中国保险万事通为广大消费者提供了综合保单验真服务，既体现了行业自律，更为消费者提供了便捷的保单集中查询和验证入口;目前，保单验真服务已覆盖140家保险公司。

六、中国保险万事通怎么分享保单?

中国保险万事通设置保单分享功能旨在消费者可以将自己名下的保单以图片的形式分享给自己的家人，便于家人了解自己的保障情况，若发生紧急事故，家人可以协助进行理赔。

中国保险万事通保单分享具体操作流程如下：

①关注“中国保险万事通”公众号，点击进入主页;

②进入主页后，点击“保单查询”;

③在保单查询结果页面的最下方，点击分享保单，即可生成分享图片;

④长按图片，即可选择“发送给朋友”、“保存到手机”或是“收藏”，如果要分享保单给家人，选择“发送给朋友”，再选择你想分享的家人微信号进行发送即可;

⑤另外，在保单分享页面的最下方，还可以修改保单分享内容，点击“修改保单分享内容”，即可通过勾选的方式选择部分保单进行分享。

注：以上文章内容根据中国保险行业协会官方网站及网络资料进行整理，仅供参考。