近年来，保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线，开展了保监局局长接待日活动，推动全国保险纠纷调处机制的建立健全，不断改进“信、访、电、网”渠道的消费者投诉处理流程并提高处理效率，保险消费者维权的渠道全面畅通。

客服整理了相关保险投诉的方法，一起来看看吧。

一、拨打银保监会投诉热线12378

银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)

这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。

之所以效果最强，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。

12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内，投诉是有用的。仅去年一年，投诉量就达到93719件，平均每天高达几百个。

因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。

二、投诉到保险公司总部

其实大家如果直接打12378投诉到银保监会，保监会按规定也会转到保险公司来处理，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话，这也是一种有效投诉方法。

三、保险公司投诉客服电话

中国平安 95511人保财险 95518

太平洋财险 95500国寿财险 95519

中华联合 95585太平财险 95589

大地财险 95590阳光财险 95510

天安财险 95505华安财险 95556

永安财险 95502永诚财险 95552

安盛天平 95550中银保险 95566

都邦保险 95586大家财险 95569

华安保险 95556大众保险 95507

中华联合保险 95585国元农业 96999

长安责任 95592安心车险95503

史带财产 95507华泰财险 400-609-5509

中意英大财险 4000-188-688中意财产 400-600-2700

紫金财险 400-828-0018美亚保险 400-820-8858

浙商财产 400-866-6777国任保险 956030

鼎和财产 400-888-8136亚太保险 40088-95506

渤海财险 400-611-6666众安财险 400-999-9595