运费险是什么意思

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

运费险的保障期限：自卖家发货时起，至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止，以时间发生较早者为准。

运费险怎么赔付

了解过运费险是什么意思后，那么运费险的理赔流程是怎样的，一般来说，运费险的理赔流程比较简单，具体流程如下：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

运费险小问答

A： 运费险理赔的时间？

一般72小时左右，遇见节假日，可能还会延迟。

B：运费险理赔钱去哪了？

一般退到支付宝，但也有可能退到余额宝，可以引导顾客去账户查询下。

C：拍下没付款，关闭订单，退货保障卡是否可以退回？

可以退回。

D：拍下已付款，卖家没有发货，申请退款，运费险是否可以退回？

可以，仅退购买运费险的金额（退货保障卡），而不是理赔运费。

E：拍下已付款，卖家已发货，没有物流信息，运费险是否可以退回？

只要显示已出单，就无法退回了。

F：卖家运费模板写的上海，实际退货地址是江西，请问运费险理赔标准是哪个地址？

是按实际退货地址理赔的